Jujuba Festeira

Políticas da loja

?? 1. Política de Produção e Prazo Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda com muito carinho e atenção aos detalhes. ? Prazo de produção: de 10 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio das informações necessárias. Caso tenha urgência, entre em contato antes da compra para verificar a possibilidade de encaixe. ?? 2. Política de Envio Os envios são realizados via Correios (PAC ou SEDEX) ou transportadora (quando disponível). O prazo de entrega é estimado pelos Correios e começa a contar após o envio do pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios, mas acompanhamos tudo de pertinho e ajudamos no que for possível! ?? 3. Personalização Trabalhamos com total personalização dos nossos itens! Após a compra, entraremos em contato para confirmar nome, idade. Um layout digital pode ser enviado para aprovação antes da produção, quando solicitado. ?? 4. Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em caso de erro da nossa parte. Pedimos sempre que revise com atenção as informações enviadas para personalização. ?? 5. Cancelamentos Cancelamentos são aceitos apenas antes do início da produção. Após o início do processo criativo e/ou impressão, não será possível o reembolso total. ?? 6. Atendimento Atendimento 24h. Respondemos todas as mensagens o mais rápido possível, com muito carinho e atenção! Caso precise de algo com urgência, nos chame por aqui e faremos o possível para te atender. ? 7. Importante Cores podem variar levemente de acordo com cada tela ou impressão. Todos os produtos são feitos artesanalmente, o que torna cada peça única e especial!