PRAZO DE CONFECÇÃO E ENVIO SOB ENCOMENDA: O prazo de produção pode variar de 30 a 60 dias úteis a depender da agenda ? por favor, confirme comigo antes de fechar o pedido. O prazo começa a ser contabilizado a partir da data de confirmação de pagamento. PRAZO DE ENVIO DE PRODUTOS A PRONTA-ENTREGA: - Prazo de 5 a 7 dias. CONFECÇÃO DE PEÇAS: - Não possuo estoque de linhas e materiais mais específicos, sendo assim, o(a) cliente será avisado(a) caso a cor/tipo de linha ou outro material não esteja disponível para que possamos fazer a substituição; - As peças aqui expostas devem ser consideradas apenas como referência, pois podem sofrer leve alteração de cor ou textura a depender da disponibilidade dos materiais; - Todas as peças são feitas manualmente e com muito carinho, e levam consigo as instruções de como fazer o seu amigurumi durar muito tempo. Cuide dele com amor! TROCAS E DEVOLUÇÕES: Não serão aceitas trocas/devoluções em caso de: - Danos causados por má utilização, lavagens, etc; - Cores ou tamanhos informados erroneamente pelo(a) cliente. Trocas ou devoluções apenas serão aceitas se houver defeito na confecção, dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. PEDIDOS E PAGAMENTOS: - Pedidos feitos por transferência bancária tem até 3 dias úteis para serem confirmados. O pedido será cancelado caso não haja confirmação de pagamento ao fim do prazo. FRETE/ENVIO: - O envio é feito pelos Correios para todo o Brasil e as opções de frete, pagas pelo(a) cliente, são econômica (PAC) e expressa (SEDEX). Os prazos podem variar de acordo com a opção escolhida e não me responsabilizo por eventuais atrasos dos Correios. Por favor, certifique-se de que o endereço está cadastrado corretamente. *** Estou disponível para quaisquer dúvidas e tentarei responder o mais rápido possível. Com carinho, A Juba de Crochê
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução