Juh Prates Artes Digitais

Políticas da loja

Olá! Bem vindo(a) a Juh Prates Artes Digitais! Antes de fazer a sua compra leia com atenção nossa política de vendas. :) 1) Horário de atendimento Segunda a sexta das 09h às 18h (exceto feriados) 2) O produto Não trabalhamos com material impresso. Todos os nossos produtos são 100% digitais e a entrega é através do e-mail cadastrado no Elo7. 3) A compra A compra é feita pelo site do Elo7. Escolha o modelo desejado, tire todas as dúvidas e só então efetue o pagamento. 4) O pagamento O pagamento pode ser por cartão de crédito ou boleto bancário. Fique atento ao prazo de confirmação do pagamento que cada meio oferece. 5) Após a confirmação do pagamento Depois de confirmado o pagamento pelo Elo7, é IMPRESCINDÍVEL que o cliente nos envie as informações editáveis. Só após recebermos os dados editáveis começa a contar o prazo de produção, que é de 03 dias úteis. Geralmente, as informações editáveis são: nome, idade, data, endereço e podem variar de acordo com a arte escolhida. Não é possível alterar o design da arte. Caso queira algo diferente, entre em contato para que possamos avaliar a viabilidade. IMPORTANTE: As cores das artes apresentadas no perfil podem sofrer pequenas variações. Por isso, não garantimos a fidelidade das cores. Isso acontece porque cada monitor, celular e impressora têm uma calibragem de cor. 6)Troca ou devolução Por se tratar de um produto digital, após o envio do arquivo, não efetuamos troca ou devolução do valor pago. No entanto, se mudar de ideia (antes de enviarmos o arquivo digital) você pode cancelar a compra. 8) Pedido de urgência Para pedidos de urgência é cobrada uma taxa de 50% do valor do produto, afinal, será dispensada uma atenção especial a este pedido. 9)Projeto especial Criamos artes para projetos especiais, entre em contato para informações. 10)Pedido não confirmado Os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em 05 dias úteis serão cancelados. Antes de confirmar a sua compra entre em contato conosco para esclarecer qualquer dúvida. Atenciosamente, Juh Prates Artes Digitais