Ju Geromin Ateliê

?? Políticas da Loja Ju Geromin Ateliê Olá! Que bom ter você aqui ?? Nossas peças são feitas com muito carinho, de forma artesanal e sob encomenda, priorizando qualidade, exclusividade e funcionalidade. Confira abaixo como funciona nossa loja: ?? Produção e Prazos As peças são produzidas sob encomenda e o prazo para confecção é de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para itens personalizados ou em grande quantidade, consulte o prazo antes da compra. Temos uma pequena seleção de peças prontas entrega (confira no título do produto). ?? Personalizações Aceitamos pedidos personalizados com cores, estampas ou nomes. Após a compra, entraremos em contato via chat para alinhar os detalhes. Enviaremos a arte (quando necessário) para sua aprovação antes da produção. ?? Envio Utilizamos os Correios (PAC ou Sedex) com código de rastreio. O prazo de entrega depende da sua localidade e da forma de envio escolhida. Após o envio, você receberá o código para acompanhar a entrega. ?? Pagamentos Aceitamos diversas formas de pagamento via Elo7: cartão de crédito, boleto bancário, Pix, entre outros. Parcelamos em até 12x com acréscimo da operadora. Não cobramos taxa extra por personalização básica. ?? Trocas e Devoluções Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor). O produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi entregue. Peças personalizadas com nome ou sob medida não poderão ser devolvidas, exceto em caso de defeito de fabricação. ?? Atendimento com carinho Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h. Todas as mensagens são respondidas em até 24h úteis. ? Dica Final: Antes de comprar, sinta-se à vontade para tirar todas as dúvidas. Estamos aqui para criar a peça perfeita para você ? com exclusividade, praticidade e muito estilo!