Políticas da loja
A Judáh Clothing é uma empresa que preza pela qualidade dos seus produtos e satisfação de seus clientes.
Sabemos que é um grande desafio comprar pela internet, e pensando em você criamos o canal Troca Simples, onde você obtém informações claras e objetiva.
1- Como faço para trocar meu produto?
Entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do telefone (11) 95041-9750, nosso horário de atendimento é de Segunda á Sexta-feira das 09h ás 18h e aos Sábados das 09h ás 14h ou envie um e-mail para [email protected]
Prazo de troca.
Você tem 30 dias corridos após a data de recebimento para efetuar sua troca.
Opções de Troca
A- O produto poderá ser trocado pelo mesmo modelo igual ao da compra, alterando-se tamanho ou cor.
B- Por um cupom de desconto no mesmo valor do produto para uso em qualquer outra compra na Judáh Clothing em até 60 após a sua emissão.
Atenção- O produto a ser trocado ou devolvido não pode ter indícios de uso. O mesmo tem que ser devolvido em sua embalagem original juntos com os demais itens envolvidos. Caso não esteja nestas condições será devolvido ao comprador sem aviso prévio.
Frete.
O frete de troca é gratuito para compras acima de R$ 199,00, abaixo desse valor o frete de envio e reenvio são por conta do cliente.
2- Desistência da compra.
Segundo o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor o comprador tem até 7 dias após o recebimento do produto para entrar em contato conosco e solicitar o ressarcimento.
Neste caso o frete de envio e reenvio são por nossa conta.
O ressarcimento será feito assim que o produto chegar em nosso escritório. O mesmo não poderá ter indícios de uso. Caso tenha não poderá ser ressarcido.
Importante: Para produtos onde houveram desconto promocional será reembolsado o valor efetivamente pago pelo cliente, não o valor original do produto.
3- Produtos com defeito
A Judáh Clothing da total garantia de seus produtos. Caso algum item comprado em nossa Loja Online apresente algum defeito entre em contato imediatamente conosco pela Central de Atendimento, teremos o maior prazer em atendê-lo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Judáh Clothing
SobrePolíticas da loja
A Judáh Clothing é uma empresa que preza pela qualidade dos seus produtos e satisfação de seus clientes. Sabemos que é um grande desafio comprar pela internet, e pensando em você criamos o canal Troca Simples, onde você obtém informações claras e objetiva. 1- Como faço para trocar meu produto? Entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do telefone (11) 95041-9750, nosso horário de atendimento é de Segunda á Sexta-feira das 09h ás 18h e aos Sábados das 09h ás 14h ou envie um e-mail para [email protected] Prazo de troca. Você tem 30 dias corridos após a data de recebimento para efetuar sua troca. Opções de Troca A- O produto poderá ser trocado pelo mesmo modelo igual ao da compra, alterando-se tamanho ou cor. B- Por um cupom de desconto no mesmo valor do produto para uso em qualquer outra compra na Judáh Clothing em até 60 após a sua emissão. Atenção- O produto a ser trocado ou devolvido não pode ter indícios de uso. O mesmo tem que ser devolvido em sua embalagem original juntos com os demais itens envolvidos. Caso não esteja nestas condições será devolvido ao comprador sem aviso prévio. Frete. O frete de troca é gratuito para compras acima de R$ 199,00, abaixo desse valor o frete de envio e reenvio são por conta do cliente. 2- Desistência da compra. Segundo o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor o comprador tem até 7 dias após o recebimento do produto para entrar em contato conosco e solicitar o ressarcimento. Neste caso o frete de envio e reenvio são por nossa conta. O ressarcimento será feito assim que o produto chegar em nosso escritório. O mesmo não poderá ter indícios de uso. Caso tenha não poderá ser ressarcido. Importante: Para produtos onde houveram desconto promocional será reembolsado o valor efetivamente pago pelo cliente, não o valor original do produto. 3- Produtos com defeito A Judáh Clothing da total garantia de seus produtos. Caso algum item comprado em nossa Loja Online apresente algum defeito entre em contato imediatamente conosco pela Central de Atendimento, teremos o maior prazer em atendê-lo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução