Ju Cruz Personalizados

Políticas da loja

Prezados clientes, informamos que faremos as encomendas dos produtos conforme a disponibilidade de tecidos em estoque , caso no momento não tivermos os mesmos , estes serão substituídos para uma estampa ou cor bem próximas , mas não sairão das tonalidades das imagem ilustradas. Cancelamento de Pedido: Se por algum motivo você desistir da compra antes do pagamento, por favor, cancele o seu pedido o quanto antes, dessa forma os itens podem ser disponibilizados para compra novamente. Após o pagamento, o cancelamento do pedido deve ser feito no prazo máximo de 1 dia. ATENÇÃO: Cancelamentos de pedidos de peças personalizadas e feitas sob encomenda terão reembolso de 10% do valor pago e de peças em estoque terão reembolso de 30% do valor. Arrependimento pela Compra (Garantias de devolução): Caso o cliente não fique satisfeito com a peça, pedimos que realize a devolução da peça para o mesmo endereço que consta na embalagem. O prazo para arrependimento de compra é de 7 dias a contar da data de recebimento da peça. No caso de arrependimento a devolução é de 70% após recebimento da devolução da mercadoria. - Peças devolvidas por motivo de defeito poderão ser trocadas por outro item de mesmo valor, ou devolução do dinheiro integral - valor do produto + frete - após o recebimento via Correios da mesma.