Políticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA
1. Ao realizar sua compra:
Entendemos que você leu e aceitou nossas políticas.
Leia atentamente o anúncio antes de concluir o pedido.
2. Sobre o produto:
Todos os nossos produtos são ARQUIVOS DIGITAIS.
Não enviamos produtos físicos ou impressos.
3. Entrega do arquivo:
A entrega é feita exclusivamente via link para download, enviado pelas mensagens da Elo7.
Não enviamos por e-mail.
O envio será realizado apenas após a confirmação do pagamento.
4. Horário de atendimento:
Segunda a Sexta-feira: das 06h às 23h.
Sábados, Domingos e Feriados: horário flexível.
Pedidos realizados fora do horário de atendimento poderão ser enviados no próximo dia útil ou conforme disponibilidade.
5. Formato dos arquivos:
Arquivos disponíveis em STUDIO e PDF.
Kits de papéis digitais e elementos estão em PNG.
Para formatos diferentes (ex.: CorelDRAW, PNG para arquivos não previstos), será cobrada uma taxa adicional.
6. Pagamento via boleto:
O prazo de confirmação é de 24 a 48 horas.
Para envio imediato, envie o comprovante de pagamento pelo chat.
7. Edição dos arquivos:
O cliente é responsável por realizar edições nos arquivos.
Caso deseje que façamos alterações, será cobrada uma taxa adicional.
8. Suporte técnico:
Não ensinamos como editar arquivos em programas como PDF, STUDIO ou CorelDRAW.
Recomendamos consultar tutoriais online para auxílio.
9. Imagens ilustrativas:
As cores podem variar devido à iluminação, configurações de monitor, impressora ou tinta.
10. Armazenamento:
O cliente deve armazenar os arquivos em local seguro.
Não reenviamos arquivos caso sejam perdidos.
Dúvidas? Estamos à disposição para ajudar antes da compra!
Agradecemos pela sua preferência. ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Jucilene Fernandes
SobrePolíticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA 1. Ao realizar sua compra: Entendemos que você leu e aceitou nossas políticas. Leia atentamente o anúncio antes de concluir o pedido. 2. Sobre o produto: Todos os nossos produtos são ARQUIVOS DIGITAIS. Não enviamos produtos físicos ou impressos. 3. Entrega do arquivo: A entrega é feita exclusivamente via link para download, enviado pelas mensagens da Elo7. Não enviamos por e-mail. O envio será realizado apenas após a confirmação do pagamento. 4. Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira: das 06h às 23h. Sábados, Domingos e Feriados: horário flexível. Pedidos realizados fora do horário de atendimento poderão ser enviados no próximo dia útil ou conforme disponibilidade. 5. Formato dos arquivos: Arquivos disponíveis em STUDIO e PDF. Kits de papéis digitais e elementos estão em PNG. Para formatos diferentes (ex.: CorelDRAW, PNG para arquivos não previstos), será cobrada uma taxa adicional. 6. Pagamento via boleto: O prazo de confirmação é de 24 a 48 horas. Para envio imediato, envie o comprovante de pagamento pelo chat. 7. Edição dos arquivos: O cliente é responsável por realizar edições nos arquivos. Caso deseje que façamos alterações, será cobrada uma taxa adicional. 8. Suporte técnico: Não ensinamos como editar arquivos em programas como PDF, STUDIO ou CorelDRAW. Recomendamos consultar tutoriais online para auxílio. 9. Imagens ilustrativas: As cores podem variar devido à iluminação, configurações de monitor, impressora ou tinta. 10. Armazenamento: O cliente deve armazenar os arquivos em local seguro. Não reenviamos arquivos caso sejam perdidos. Dúvidas? Estamos à disposição para ajudar antes da compra! Agradecemos pela sua preferência. ??
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