Ju Art´s Biscuit

Políticas da loja

****POLITICA DA LOJA**** - Antes de realizar seu pedido e clicar em comprar, favor entrar em contato informando a data de seu evento e cep para cálculo do tempo de entrega para sua localidade. A maioria dos produtos são por encomenda e preciso ver se há disponibilidade em minha agenda. - Produtos a pronta entrega, serão enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Pedidos realizados e não confirmados com pagamento ou contato por mais de três dias (do pedido), serão cancelados automaticamente. CONTRATO DE COMPRA ANTES DE EFETUAR SEU PEDIDO, LEIA COM ATENÇÃO ALGUNS DETALHES QUE POR VENTURA ACREDITO SEREM IMPORTANTES PARA AMBAS AS PARTES. * Ao fechar seu pedido, fique ciente que está fazendo uma compra pela internet e o frete é por sua conta. A minha parte, de embalar e assegurar que o produto chegará em boas condições, eu garanto. Mas a entrega é por conta dos Correios, que podem atrasar, ou mesmo extraviar mercadorias. Não me responsabilizo por atrasos além da minha data estabelecida, então verifique a margem da entrega. Só vou uma vez por semana aos correios, geralmente na TERÇA-FEIRA, por isso verifique a disponibilidade da data ao fechar seu pedido. Acompanhe seu pedido pelo número informado, também não faço a verificação da entrega, que é por conta do cliente. Prefira sempre o SEDEX, é mais seguro. Vale a pena. *No caso de extravio dos correios não arco com as despesas e outro pedido terá que ser feito, caso haja tempo hábil. É pouco provável de acontecer, mas a gente não pode ignorar essa possibilidade. Sempre que há algum problema de entrega procuro resolver dentro do possível e nunca deixo de responder. Se possível prefira optar pelo pagamento de seguro dos Correios (R$0,50 a cada R$100,00 declarado). * Não nos responsabilizamos por atraso nas entregas dos Correios . Sempre escolha o melhor prazo. *Não me responsabilizo por endereços errados. O frete será cobrado novamente, nesse caso. * Verifique e certifique-se do tamanho do produto. Meça com uma régua, porque depois de enviado não aceito reclamações quanto ao tamanho. Podem variar pequenas medidas. Se ainda tiver dúvidas quanto ao tamanho, entre em contato. * Eu sou uma pessoa de verdade, com limitações e passível de erros. Ao fechar seu pedido, verifique todos os detalhes, para que sua encomenda seja feita a seu gosto. Pode acontecer algum detalhe ficar diferente porque cada arte é feita exclusivamente e nada fica igual. Por isso é personalizado. Cada cliente tem exclusividade. Depois de pronta a arte não podem ser feitas alterações. Por isso verifique TODOS os detalhes que tem preferência. * Uma profissional precisa, antes de tudo, de inspiração. Quanto mais você confiar no meu trabalho, mais bonito vai ficar. * Em caso de desistência, o sinal não será devolvido. * O depósito do sinal é garantia de encomenda certa, se não houve depósito, não há também o compromisso entre as partes e a data não será reservada. * Quando o orçamento e dados bancários são enviados, ele é válido apenas por 5 dias úteis. Após esse prazo deve-se consultar a disponibilidade da data novamente. * Orçamentos são validos por dois dias, apos esse prazo conferir seu prazo. * Às vezes tenho tanto trabalho, que demoro um pouco a responder emails. Tenha paciência... =) * Sábados, domingos e feriados não respondo emails. Só respondo emails durante a semana, no fim da tarde, uma vez ao dia. * Caso aconteça alguma impossibilidade de trabalho de minha pessoa (morte ou invalidez por acidente), minha família fica isenta de qualquer devolução ou cumprimento de datas fechadas até então. Agradeço a atenção! Obrigada pelo carinho com meu trabalho!