Olá! Antes de realizar sua compra leia com atenção as políticas da nossa loja. Caso ainda haja dúvidas, entre em contato conosco. PRODUÇÃO - Caso não haja disponibilidade de material para confecção do produto escolhido, indicaremos outro material e só iniciaremos a produção se houver aprovação do cliente. FRETE - Os valores dos produtos anunciados não incluem o frete. Após realizar o pedido o vendedor informará o valor do frete em cada modalidade disponível e o prazo. PRAZOS DE ENTREGA - - Pronta entrega- será postado em até 72 horas úteis; - Sob encomenda - O prazo de produção é informado na descrição do produto, sendo que a data início dependerá da agenda. O prazo total será o prazo para produção + prazo de entrega dos Correios. Esses prazos serão informados ao cliente para que não haja dúvidas. O prazo de entrega inicia-se após confirmação do pagamento pela instituição financeira. ENTREGA - Enviamos para todo Brasil via Correios e não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega decorrente de greve ou outro problema nos serviços da EBCT. FORMAS DE PAGAMENTO - Transação segura intermediada pelo Moip, Boleto bancário, Cartão de crédito. DEVOLUÇÃO E TROCA - Produtos com defeito ou arrependimento da compra. O cliente deve entrar em contato, via mensagem no campo de comentário existente no seu pedido, em até 7 dias corridos após o recebimento de sua mercadoria. Após a devolução, o cliente será ressarcido do valor pago, desde que a mercadoria seja entregue nas mesmas condições, ou seja, sem avaria e na embalagem original. Após 7 dias corridos não serão mais aceitas trocas ou devoluções. CADASTRO DO CLIENTE - Certifique-se que seus dados cadastrais estejam certos e atualizados. Em caso de erro, poderá ocorrer falta de comunicação e consequente atraso na produção ou extravio da encomenda. CANCELAMENTO DO PEDIDO - Após 48 horas sem movimentação o pedido será cancelado automaticamente. Boas compras! Juanita Banana.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução