JR Designer Gráfico

Políticas da loja

Prazos O prazo para envio das artes varia conforme o tipo de produto e começa a contar após a confirmação do pagamento e o envio das informações necessárias pelo cliente. Trabalhos personalizados possuem prazos específicos, que serão informados no momento do pedido. Revisões Cada projeto inclui até 2 rodadas de alterações gratuitas. Ajustes extras poderão ser feitos mediante cobrança adicional, conforme a complexidade das mudanças solicitadas. As revisões devem ser solicitadas dentro do prazo de atendimento informado. Envio dos arquivos Os produtos são digitais, enviados por e-mail ou link de download após aprovação final. Nenhum produto físico é enviado pelos Correios. Pagamentos Os pagamentos são processados diretamente pela Elo7, garantindo segurança e praticidade. Cancelamentos e reembolsos Cancelamentos podem ser solicitados antes do início da criação da arte. Após o envio do primeiro modelo, não haverá reembolso, já que se trata de um serviço personalizado. Atendimento O atendimento é feito por mensagens aqui na plataforma. O retorno ocorre em até 24 horas úteis após o contato.