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Políticas da loja

Prazo de produção e envio: Prazo de Produção de Produtos e/ou Elaboração de Arte e Layouts estão descritas em cada item, esse prazo passa a contar após confirmação de pagamento. Somar ao Prazo de Produção, o prazo dos correios. Prazo de Prudução, favor contar em dias úteis. Não será contado Sábado, Domingo e feriado. * Importante: produtos que requerem elaboração de arte, tais como; cartões de visita, logo, identidade visual etc, o prazo de produção podem variar para mais, caso o cliente precise de alterações na arte. Nesse caso, o produto será enviado e/ou liberado para produção somente após aprovação da arte feita pelo cliente. PRAZO DE ENVIO E POSTAGEM Nossas postagens são realizadas todas as Segunda-feira, Quarta-feira e Sexta-feira da semana. Caso o prazo de produção termine fora desses dias citado a cima, será postado no próximo dia de postagens conforme a cima citado. *Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. ARTES E LAYOUTS DESENVOLVIDAS PELA LOJA. ** Usamos bancos de imagens compradas, buscamos fazer o mais exclusivo possível para cada cliente, mas não nos responsabilizamos caso haja imagens, vetores, desenhos e afins semelhantes a logomarcas, artes já existentes uma vez que sites de bancos de imagens são usados pelo mundo todo no ramo de marketing e publicidade. ** NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por erros de digitação e ortografia após aprovação da arte. Atente-se bem, e leiam detalhadamente todas as informações da arte. Em caso de materiais impressos, NÃO REFAZEMOS o material por tais erros cometidos após aprovação da arte feita pelo cliente. ** Em caso desde erro, o Cliente deverá efetuar um novo pedido incluindo o pagamento do frete e assim refazer os materiais impressos e corrigidos devidamente. DEVOLUÇÃO E TROCA Devolução e Troca de produtos somente será feito em caso de materiais físicos entregues com algum defeito, mesmo assim será solicitado uma análise do produto. Constatando defeito de fabricação reenviaremos um novo produto ao cliente. **NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR DANOS CAUSADOS PELOS CORREIOS. Buscamos embalar cuidadosamente cada pedido e da melhor maneira possível. *** NÃO EFETUAMOS TROCA E DEVOLUÇÃO EM PRODUTOS DIGITAIS *** NÃO TROCAMOS PRODUTOS DIGITAIS *** NÃO TROCAMOS PRODUTOS DIGITAL POR IMPRESSOS *** NÃO EFETUAMOS DEVOLUÇÃO DE PAGAMENTOS FEITOS EM PRODUTOS DIGITAIS ATENTE-SE EM O QUE REALMENTE VOCÊ PRECISA, EM CASO DE DÚVIDAS ESTAREMOS A DISPOSIÇÃO. CANCELAMENTO DE PEDIDO. Produtos em carrinho cujo o pagamento não for efetuado em 3 dias, será cancelado e excluído pela loja por falta de pagamento do mesmo. PRAZO DE RESPOSTAS Devido a grande demanda de mensagens, nosso prazo de resposta é de até 24 horas úteis, lembrando que não será contado feriados, sábado e domingo. Caso sua mensagem seja enviada fora do horário de expediente, responderemos no próximo dia útil. NOSSO EXPEDIENTE: Segunda á Sexta-feira Das 9h às 18h Obrigada Dúvida estamos a disposição!