1. Garantia de Satisfação Todos os nossos produtos digitais são cuidadosamente elaborados para garantir a melhor qualidade. Caso você encontre algum problema com o arquivo recebido (como falhas de resolução ou formato incorreto), entre em contato conosco em até 7 dias após a compra, e faremos a correção sem custos adicionais. 2. Envio e Prazo O envio dos produtos digitais é realizado via e-mail ou link para download em até 48 horas após a confirmação do pagamento. Caso tenha adquirido uma arte personalizada, o prazo para envio será combinado de acordo com a demanda de personalização. 3. Personalização Para produtos personalizados, o comprador deve enviar as informações necessárias (nome, cores, temas, etc.) no momento da compra ou em até 24 horas após o pedido. Será enviada uma prévia para aprovação antes do arquivo final ser entregue. 4. Regras de Uso Todos os produtos digitais adquiridos são para uso pessoal e não comercial. Não é permitido revender, redistribuir ou compartilhar os arquivos. Caso precise de uma licença comercial, entre em contato previamente para negociação. 5. Troca e Devolução Como nossos produtos são digitais, não há possibilidade de troca ou devolução após o envio do arquivo final. Em caso de erro no arquivo ou insatisfação com a personalização, entre em contato para que possamos corrigir o problema. Será realizado o reembolso se assim for solicitado. 6. Suporte Oferecemos suporte gratuito para qualquer dúvida ou problema técnico relacionado ao download ou utilização dos arquivos digitais. Nosso objetivo é garantir uma experiência tranquila e satisfatória!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução