?? Políticas da Loja Sobre os Produtos Trabalhamos com topos de bolo personalizados e caixinhas personalizadas. As caixinhas são enviadas pré-montadas, para facilitar o transporte. Os produtos são feitos à mão e com máquina de corte, garantindo qualidade e acabamento. Não vendemos bolo fake, base cilíndrica, base de isopor ou bolo. Os bolos mostrados nas fotos são meramente ilustrativos. As cores e tonalidades podem variar em relação às fotos, devido à iluminação e edição. Personalização O anúncio inclui: 1 topo + 1 nome + 1 idade (quando o modelo apresentar essa opção). Nomes e idades adicionais podem ser solicitados com valor à parte. Não fazemos alterações na arte, apenas trocamos nome e idade. Se gostou de um modelo mas não é o seu tema, entre em contato com o vendedor antes de finalizar a compra. Caso não sejam enviados nome e idade no momento da compra, o produto será confeccionado com a palavra ?Parabéns?. Produção e Prazos O prazo de produção é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para pedidos especiais (quantidades maiores ou medidas diferentes), o prazo será combinado com o vendedor. Entrega Após a postagem, a entrega é de responsabilidade exclusiva da transportadora. A loja não se responsabiliza por atrasos caso o cliente escolha um frete mais econômico que não chegue a tempo. Cada pedido gera um frete. Para adquirir mais de um produto, coloque todos os itens no mesmo carrinho. Trocas, Devoluções e Cancelamentos Por serem produtos personalizados, não realizamos trocas, devoluções ou cancelamentos após a confirmação do pedido. Atendimento O contato deve ser feito exclusivamente pela plataforma Elo7, através do botão ?Contatar Vendedor?. Não realizamos atendimento fora da plataforma. Avaliação Ao receber seu pedido, deixe sua avaliação. Sua opinião é essencial para o crescimento da nossa loja e ajuda outros clientes a confiarem no nosso trabalho.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução