Políticas da loja
Prezado cliente!
Temos muito prazer em atende-lo e esperamos que fique satisfeito com nosso produto!
Abaixo segue uma pequena descrição das políticas da loja, e em caso de dúvidas, teremos prazer em esclarece-las através de mensagem ou e-mail.
- Quando o item de sua escolha não está disponível a pronta entrega, pode acontecer que sofra pequenas variações em comparação ao modelo contido no site, conforme a disponibilidades dos materiais a serem usados na confecção dos produtos. Os materiais que saírem de linha de fabricação (como por exemplo: estampas de tecidos, apliques, etc) serão substituídos por materiais similares.
-PRAZOS DE PRODUÇÃO E POSTAGEM DAS PEÇAS : seu pedido será postada de 3 a 5 dias após a finalização da compra. Após o envio há o tempo determinado pelos correios dependendo da cidade de destino. O cliente pode escolher a forma de envio das peças pelo correio: PAC ou SEDEX.
-FRETE - O custo do frete será por conta do destinatário, calculado no momento da compra e pago junto ao valor do produto adquirido.
-CANCELAMENTO DO PEDIDO - Em caso de cancelamento do pedido o comprador pode ser reembolsado se o produto não tiver sido postado.
-AUSÊNCIA DE ENTREGA- Um novo frete será cobrado do destinatário caso os Correios tente por 3 vezes entregar o produto e o destinatário esteja ausente.
- DANOS CORREIOS - Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou atrasos ocorridos por conta dos Correios.
O cliente pode solicitar (através de mensagem no momento do pedido) os detalhes de personalização do produto (nomes).
Também pode optar por embalagem de presente, cartão, conteúdo diferenciado nas caixas (saches de chá, outro produto de sua preferencia), que serão acrescidos ao valor total.
TEREMOS PRAZER EM ESCLARECER QUALQUER DÚVIDA!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ArteFatto - Artes e Afins
SobrePolíticas da loja
Prezado cliente! Temos muito prazer em atende-lo e esperamos que fique satisfeito com nosso produto! Abaixo segue uma pequena descrição das políticas da loja, e em caso de dúvidas, teremos prazer em esclarece-las através de mensagem ou e-mail. - Quando o item de sua escolha não está disponível a pronta entrega, pode acontecer que sofra pequenas variações em comparação ao modelo contido no site, conforme a disponibilidades dos materiais a serem usados na confecção dos produtos. Os materiais que saírem de linha de fabricação (como por exemplo: estampas de tecidos, apliques, etc) serão substituídos por materiais similares. -PRAZOS DE PRODUÇÃO E POSTAGEM DAS PEÇAS : seu pedido será postada de 3 a 5 dias após a finalização da compra. Após o envio há o tempo determinado pelos correios dependendo da cidade de destino. O cliente pode escolher a forma de envio das peças pelo correio: PAC ou SEDEX. -FRETE - O custo do frete será por conta do destinatário, calculado no momento da compra e pago junto ao valor do produto adquirido. -CANCELAMENTO DO PEDIDO - Em caso de cancelamento do pedido o comprador pode ser reembolsado se o produto não tiver sido postado. -AUSÊNCIA DE ENTREGA- Um novo frete será cobrado do destinatário caso os Correios tente por 3 vezes entregar o produto e o destinatário esteja ausente. - DANOS CORREIOS - Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou atrasos ocorridos por conta dos Correios. O cliente pode solicitar (através de mensagem no momento do pedido) os detalhes de personalização do produto (nomes). Também pode optar por embalagem de presente, cartão, conteúdo diferenciado nas caixas (saches de chá, outro produto de sua preferencia), que serão acrescidos ao valor total. TEREMOS PRAZER EM ESCLARECER QUALQUER DÚVIDA!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução