Josiane De Castro Alves

Políticas da loja

Sobre os produtos Todos os produtos desta loja são digitais, enviados de forma online. Não acompanham impressão, moldura ou envio físico. Personalização Após a confirmação do pagamento, o comprador deverá informar corretamente os dados para personalização (ex: nome da criança e tema). A arte será criada conforme as informações fornecidas. Prazo de entrega O prazo para envio da arte digital é de até 24h após o recebimento completo dos dados de personalização. Envio do produto O arquivo digital será enviado exclusivamente pelo chat do pedido no Elo7, em formato digital (PDF/JPG). Alterações Estão inclusos ajustes simples, como correção de nome ou pequenos detalhes. Alterações que fujam da proposta inicial poderão ser combinadas à parte. Trocas e devoluções Por se tratar de produto digital personalizado, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Cancelamento O cancelamento poderá ser solicitado apenas antes do início da personalização. Dúvidas Fique à vontade para entrar em contato pelo chat antes da compra. Será um prazer atender!