Políticas da loja
1. Sobre Nossos Produtos
Trabalhamos exclusivamente com produtos digitais. Isso significa que você não receberá nenhum item físico. Todos os convites são enviados por e-mail ou WhatsApp e não incluem impressão, envelopes ou qualquer tipo de material impresso.
2. Como Funciona a Compra
Escolha o Convite: Navegue pela loja e escolha o convite digital que mais combina com seu evento.
Informe os Dados: No momento da compra, envie as seguintes informações pelo chat do Elo7:
Nome dos anfitriões
Data e hora do evento
Local e endereço da festa
Sugestão de presente (se houver)
Qualquer outra informação que queira incluir no convite.
Confirmação: Após a confirmação do pagamento e o envio dos dados, iniciaremos a criação do seu convite.
3. Prazo e Formato de Entrega
Prazo de Entrega: O prazo para a produção e envio do convite digital é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e o recebimento de todas as informações necessárias.
Formato do Arquivo: Você receberá o convite em alta qualidade, no formato JPG ou PDF, pronto para ser enviado por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
4. Personalização e Alterações
Customização: Todos os nossos convites são personalizáveis. Você pode alterar os textos, dados e, em alguns casos, as cores (verifique a descrição de cada produto para mais detalhes).
Revisões: Oferecemos até 3 (três) revisões gratuitas para garantir que o convite fique exatamente como você imaginou. Por favor, envie todas as alterações de uma só vez para agilizar o processo.
Dados Incorretos: Não nos responsabilizamos por informações erradas enviadas pelo cliente. Caso seja necessário refazer o convite por erro nos dados fornecidos, uma taxa adicional poderá ser cobrada.
5. Trocas e Devoluções
Produtos Digitais: Por se tratar de um produto digital e personalizado, não aceitamos trocas ou devoluções após a entrega do arquivo final.
Cancelamento: O pedido pode ser cancelado e o valor estornado apenas se o convite ainda não tiver sido iniciado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cantarin Convites Digitais
SobrePolíticas da loja
1. Sobre Nossos Produtos Trabalhamos exclusivamente com produtos digitais. Isso significa que você não receberá nenhum item físico. Todos os convites são enviados por e-mail ou WhatsApp e não incluem impressão, envelopes ou qualquer tipo de material impresso. 2. Como Funciona a Compra Escolha o Convite: Navegue pela loja e escolha o convite digital que mais combina com seu evento. Informe os Dados: No momento da compra, envie as seguintes informações pelo chat do Elo7: Nome dos anfitriões Data e hora do evento Local e endereço da festa Sugestão de presente (se houver) Qualquer outra informação que queira incluir no convite. Confirmação: Após a confirmação do pagamento e o envio dos dados, iniciaremos a criação do seu convite. 3. Prazo e Formato de Entrega Prazo de Entrega: O prazo para a produção e envio do convite digital é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e o recebimento de todas as informações necessárias. Formato do Arquivo: Você receberá o convite em alta qualidade, no formato JPG ou PDF, pronto para ser enviado por WhatsApp, e-mail ou redes sociais. 4. Personalização e Alterações Customização: Todos os nossos convites são personalizáveis. Você pode alterar os textos, dados e, em alguns casos, as cores (verifique a descrição de cada produto para mais detalhes). Revisões: Oferecemos até 3 (três) revisões gratuitas para garantir que o convite fique exatamente como você imaginou. Por favor, envie todas as alterações de uma só vez para agilizar o processo. Dados Incorretos: Não nos responsabilizamos por informações erradas enviadas pelo cliente. Caso seja necessário refazer o convite por erro nos dados fornecidos, uma taxa adicional poderá ser cobrada. 5. Trocas e Devoluções Produtos Digitais: Por se tratar de um produto digital e personalizado, não aceitamos trocas ou devoluções após a entrega do arquivo final. Cancelamento: O pedido pode ser cancelado e o valor estornado apenas se o convite ainda não tiver sido iniciado.
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