Jo Moraes Personalizados

Políticas da loja

1. Prazo de produção e envio: Nossos Kits levam em média 15 a 20 dias úteis para serem confeccionados e imediatamente enviados aos correios. 2.Trocas: Somente serão realizados trocas cujo defeito se deu por culpa do vendedor comprovadamente. Neste caso, comunique imediatamente o vendedor com vídeos e fotos pelo contato do Elo7. 3. Devoluções: Somente serão aceitas devoluções quando houver defeito no produto por culpa do vendedor e deverá ser comunicada com vídeos e fotos assim que o produto for recebido através do contato do Elo7. 3. Formas de pagamento: Aceitamos todos os cartões, e parcelamento em até 12 x sem juros 4. Prazos de resposta: Após o contato nosso prazo de resposta é de no máximo 30 minutos. 5. Prazo de cancelamento: Caso a compra não seja concretizada no prazo de 48h, o pedido será cancelado pelo vendedor, podendo ser reativado a qualquer momento pelo comprador: 6. Opções de frete: Nosso frete é realizado através dos correios, nas modalidades de SEDEX ou PAC, conforme a escolha do cliente. 7. Reembolso: Por se tratar de um produto personalizado, não cabe reembolso após a produção e envio. uma vez que não existe a possiblidade desse produto ser vendido para outra pessoa.