chegou bem rápidoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (915)
Joinha Bijoux
Mogi das Cruzes - SPDesde 2015
Bom custo benefício.Ver detalhes da avaliação
Gostei!Ver detalhes da avaliação
Helen Vaz avaliou Colar Pedra da Lua - Presente.
Super adorei, além de linda chegou antes do prazo.Ver detalhes da avaliação
O colar foi presente para minha irmã e ela adorou!Ver detalhes da avaliação
Amei o conjunto de colares, super indico seus produtos, entrega rápida, ótima qualidade ??Ver detalhes da avaliação
Muito fofo ,chegou antes do previsto , apaixonada por eles ??Ver detalhes da avaliação
AmeiVer detalhes da avaliação
Os produtos são bonitos, mas não recomendo o vendedor de jeito nenhum. Aguardei os 4 dias úteis que pedem para produção da peça e não enviaram no prazo. Os Correios me confirmaram que ainda não havia sido postado até o prazo final. O vendedor insistiu que havia postado e que a culpa foi do sistema dos Correios. Mal sabe ela que também sou empreendedora, tenho contrato com os Correios e sei exatamente como funciona. Quando não tem sistema eles fazem manualmente. E se tivesse sido entregue na agência na data certa estaria com registro da data exata (os Correios registram retroativamente), e não com data do dia seguinte. Posteriormente, os Correios me informaram que foi postado no dia seguinte mesmo. Acho inadmissível presumir que o cliente é leigo e tratar a situação dessa forma. Quem não sabe como funciona é facilmente enganado. Por fim, pedi inúmeras vezes que me encaminhassem e-mail com a comprovação do pedido de estorno (vejam bem, do pedido, não da confirmação. Sei que essa parte é com a operadora do cartão), mas não recebi nada. O vendedor disse que o elo7 envia, eu informei que não enviam - e realmente não recebi nada - e pedi que me ajudasse enviando manualmente algum comprovante. Parou de abrir as mensagens na hora e não respondeu mais. Não recomendo mesmo, não pelos produtos, mas pela postura lamentável.
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Olá Mônica bom dia... O seu pedido foi sim entregue dentro do prazo como informado. Peço 4 dias úteis para a confecção e postagem, e no dia que terminaria o prazo deixei o pedido no correio. Porém como te informei eu tenho contrato com os correios, logo não aguardo a postagem dos pedidos. Simplesmente os deixo lá e pego a notinha no dia seguinte. Porém chegando no dia seguinte a moça me informou que os pedidos que deixei no dia anterior não foram enviados por falta de sistema do correio. Não existe isso de enviar manualmente, isso só se aplica com sedex e pac a vista. Não é o caso de PLP, quando não tem sistema não tem como enviar. Pelo menos na agência de correio que eu utilizo a mais de 5 anos sempre foi assim! Estava com a data do dia seguinte porque foi postado no dia seguinte, eles não tem como alterar do sistema! Se eu tivessse realmente entregado no correio no dia seguinte não hesitaria em te pedir desculpas e dizer que entregaria com atraso. Eu SEMPRE posto meus pedidos no prazo, mas já aconteceu de atrasar e não hesitei em informar o atraso ao cliente. Não vejo problema nenhum em falar a verdade e ser transparente, pois acho isso extremamente importante na relação com o cliente. Assim que o pedido retornou para nós imeadiatamente fiz o estorno do valor da compra pra você e informei o que a wirecard passa para nós, que o estorno é feito na próxima fatura do cartão. O sistema do wirecard envia o comprovante do reembolso no e-mail utilizado na compra. Se você não recebeu o e-mail você pode entrar em contato com eles!
Como disse trabalho na internet a mais de 5 anos, e sempre prezo pelo respeito e transparência com os meus clientes. Nunca me queimaria por conta de qualquer motivo! Mesmo que a culpa do atraso não tenha sido minha, pedi desculpas a você e rapidamente resolvi a situação!
excelente ficou linda com o berloque! obrigada.Ver detalhes da avaliação
Vendedora mto atenciosa, o produto chegou rapidamente, mto bonito.Ver detalhes da avaliação
Super recomendo
Joao Fiala avaliou Colar Pedra da Lua - Queria um.
Muito fofo, adoreiVer detalhes da avaliação
Adorei!!! Já é a segunda que compro! E ontem ja fiz o pedido de um outro modelo na mesma loja!Ver detalhes da avaliação
Adorei! O colar e a pulseira são lindos!!!!Ver detalhes da avaliação
Perfeito! AmeiVer detalhes da avaliação
Tudo muito lindo e recebi muito rápido o pedido. As pulseiras vieram no tamanho exato.Ver detalhes da avaliação
Por favor Joinha Bijous do Elo 7 quero estas pulseiras com o diametro de 19 cm obrigadaVer detalhes da avaliação
Amei o pingente e o presente enviados, chegaram bem rápido. Vendedor super atencioso.Ver detalhes da avaliação
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Bom atendimento e produtos lindos. Mais bonito do que nas fotos.Ver detalhes da avaliação
