Não tive contato do fornecedor. Quero meu dinheiro de volta!
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Oi Patrícia, boa tarde..
Bom, acho que tivemos um equivoco da sua parte. Pois o seu pedido está pronto aqui na loja, para ser postado amanhã.
Mas, vamos esclarecer os fatos:
Data do Pedido: 25-01-2016
Data do Pagamento: 26-01-2016
Prazo de Produção: 15 Dias úteis (Consta no anúncio E no pedido)
Enviei uma mensagem no seu pedido, no dia 25-01, perguntando se o prazo de produção estava OK para você, PORÉM, não obtivemos resposta.
Então, o prazo para te enviar, seria até o dia 12-02-2016 (Contando os 15 dias uteis do anúncio). Logo, nossa loja está dentro do prazo de produção E de envio, antecipamos os envios da semana do carnaval justamente para não ter atrasos nos Correios.
Perdão, mas desconheço sua avaliação como Negativa, e também alegando não receber nosso contato. Foi feito sim o nosso contato, peço que verifique o Pedido e analise os dados por favor, antes de finalizar e cancelar o pedido.
À disposição,
Ana Paula -
Patricia Chavier Moura
Ainda não recebi nada e o fornecedor nega-se a devolver meu dinheiro. Diz que foi postado no correio, mas não passa um código de rastreamento. A bodas de ouro será no próximo sábado e não tenho o presente ou o $ de volta. Muito triste com isso tudo!
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Patrícia, Nós PROVAMOS que o pedido foi feito E enviado pelas fotos e mensagens que você para variar, não respondeu nenhuma.
O código de rastreamento é o comprovante de que a sua mercadoria foi postada.
Código de Rastreamento: PJ423525740BR
Data de Postagem: 05-02
Data de Chegada (Responsabilidade do Correios): 16-02
Lembrando que seu pedido foi feito via PAC e no ato do pedido, foi informado que a sua região era "Área de Risco".
E antes da postagem, foi enviado fotos de que o produto estava finalizado, no dia 04-02.
Portanto, Pedido foi finalizado E dentro do Prazo do anúncio (Aliás, antes do prazo do anúncio)!
Não vejo motivos para tristeza e também não vejo motivo para devolução do dinheiro.
À disposição,
Ana Paula
