Quero devolver o produto, pois o acabamento é muito ruim, o sofá veio cheio de cola e com parte descolada.
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Bom dia Vanessa, o sofá é montado com cola mesmo. Não teria como ser feito costurado. Ao envia-lo foi conferido e não tinha problema nenhum, pode claro ter ocorrido algo com os correios (transporte). Cancelar o pedido o negativar o vendedor não resolve o seu problema. Tem a política de troca no site, inclusive sugiro todos os compradores lerem pois isto é importante para nós vendedores e compradores. Já enviei ma mensagem em sua caixa solicitando a DEVOLUÇÃO DO PRODUTO. Assim que receber e conferir o produto faremos a devolução do dinheiro por estorno ou depósito em conta. No aguardo. Atenciosamente.