Marcela Pereira de Campos
Não tive uma boa experiência. Realizei a compra das lembrancinhas de aniversário da minha filha no dia 03/09/2025. No dia 11/09, aprovei a arte enviada. Porém, no dia 19/09, recebi novamente uma mensagem solicitando a aprovação da arte, o que me deixou preocupada com o prazo. Questionei a vendedora se ainda daria tempo de entrega, mas não obtive resposta. Reforcei a pergunta várias vezes, sem retorno. No dia 26/09, enviei uma última mensagem expressando minha preocupação, e novamente não fui respondida. Diante da falta de comunicação e do risco de não receber o pedido a tempo do evento, decidi cancelar a compra, já que o aniversário seria no dia 04/10. O reembolso foi feito sem problemas, mas fiquei decepcionada com a falta de compromisso e de interesse da loja em resolver a situação, especialmente considerando que a compra foi feita com 30 dias de antecedência. Antes de fechar o pedido, ainda perguntei se o prazo seria suficiente, e a vendedora garantiu que sim. Conclusão: fiquei se
