Prazos de Produção e Entrega Todos os produtos são feitos sob encomenda. O prazo de produção varia conforme a complexidade e o tamanho do item, sendo informado no momento do pedido. O prazo de entrega começa a contar após a finalização da produção e pode variar de acordo com a transportadora escolhida. - Política de Personalização Aceitamos personalização de cores, tamanhos e modelos dentro das possibilidades da impressão 3D. O cliente deve enviar corretamente todas as informações e referências antes da produção. Alterações após o início da fabricação não serão possíveis. - Reservas e Desistências Reservas de pedidos só serão confirmadas após o pagamento. Caso o cliente desista antes do início da produção, poderá solicitar reembolso conforme a forma de pagamento. Desistências após o início da produção não terão reembolso, devido ao caráter personalizado do produto. - Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. Só serão aceitas trocas/devoluções em caso de defeito comprovado na fabricação, no prazo de até 7 dias após o recebimento. - Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido O pagamento deve ser realizado no ato da compra. Caso o pagamento não seja identificado em até 48h, o pedido será automaticamente cancelado. - Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos O prazo de resposta para dúvidas e orçamentos é de até 24h úteis. O cliente será informado sobre cada etapa da produção até a finalização do pedido. - Meios de Pagamento Aceitamos: PIX, transferência bancária, cartão de crédito e boleto (via plataformas de pagamento disponíveis). - Garantia e Outros Esclarecimentos Os produtos possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. Não nos responsabilizamos por mau uso, quedas, exposição ao calor excessivo ou manuseio inadequado. Em caso de dúvidas, estamos sempre à disposição para prestar suporte.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução