Políticas da loja
?? Política da Loja
Bem-vindo(a)!
Sou João P. Lobo, artesão e fundador deste espaço dedicado à arte ancestral e espiritualidade.
Cada peça aqui é feita à mão, com materiais naturais e inspiração nas tradições Nativo-Americanas e Escandinavas.
Por se tratar de um trabalho artesanal, algumas variações são parte natural da autenticidade de cada criação.
??? Produção e Autenticidade
Todas as peças são artesanais e únicas ? podem existir pequenas diferenças de cor, textura ou forma.
Materiais utilizados: madeira, couro, osso, pedra, metal, resinas naturais e outros elementos simbólicos.
Cada item é preparado com intenção espiritual e respeito às tradições que o inspiram.
?? Envio e Prazo
O prazo de produção varia conforme o tipo de peça, geralmente entre 5 a 15 dias úteis.
Os envios são realizados pelos Correios ou transportadora, com código de rastreio fornecido após a postagem.
O comprador é responsável por informar corretamente o endereço de entrega.
?? Trocas e Devoluções
Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
A peça deve ser devolvida sem sinais de uso e na embalagem original.
Como as peças são artesanais, não realizamos trocas por motivos estéticos (diferenças naturais entre uma peça e outra).
Se houver dano no transporte, entre em contato dentro de 48 horas após o recebimento, enviando foto do produto e da embalagem.
?? Pagamentos
Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito, transferência bancária ou plataformas parceiras.
O pedido é iniciado após a confirmação do pagamento.
?? Cuidados com as Peças
Evite exposição prolongada ao sol, à umidade ou produtos químicos.
Limpe com pano seco e mantenha em local protegido.
Lembre-se: cada artefato é vivo em energia ? cuide dele como um companheiro de jornada.
? Contato
?? E-mail: [email protected]
?? Telefone / WhatsApp: (71) 99187-8120
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
João P Lobo
SobrePolíticas da loja
?? Política da Loja Bem-vindo(a)! Sou João P. Lobo, artesão e fundador deste espaço dedicado à arte ancestral e espiritualidade. Cada peça aqui é feita à mão, com materiais naturais e inspiração nas tradições Nativo-Americanas e Escandinavas. Por se tratar de um trabalho artesanal, algumas variações são parte natural da autenticidade de cada criação. ??? Produção e Autenticidade Todas as peças são artesanais e únicas ? podem existir pequenas diferenças de cor, textura ou forma. Materiais utilizados: madeira, couro, osso, pedra, metal, resinas naturais e outros elementos simbólicos. Cada item é preparado com intenção espiritual e respeito às tradições que o inspiram. ?? Envio e Prazo O prazo de produção varia conforme o tipo de peça, geralmente entre 5 a 15 dias úteis. Os envios são realizados pelos Correios ou transportadora, com código de rastreio fornecido após a postagem. O comprador é responsável por informar corretamente o endereço de entrega. ?? Trocas e Devoluções Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). A peça deve ser devolvida sem sinais de uso e na embalagem original. Como as peças são artesanais, não realizamos trocas por motivos estéticos (diferenças naturais entre uma peça e outra). Se houver dano no transporte, entre em contato dentro de 48 horas após o recebimento, enviando foto do produto e da embalagem. ?? Pagamentos Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito, transferência bancária ou plataformas parceiras. O pedido é iniciado após a confirmação do pagamento. ?? Cuidados com as Peças Evite exposição prolongada ao sol, à umidade ou produtos químicos. Limpe com pano seco e mantenha em local protegido. Lembre-se: cada artefato é vivo em energia ? cuide dele como um companheiro de jornada. ? Contato ?? E-mail: [email protected] ?? Telefone / WhatsApp: (71) 99187-8120
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