João P Lobo

Políticas da loja

?? Política da Loja Bem-vindo(a)! Sou João P. Lobo, artesão e fundador deste espaço dedicado à arte ancestral e espiritualidade. Cada peça aqui é feita à mão, com materiais naturais e inspiração nas tradições Nativo-Americanas e Escandinavas. Por se tratar de um trabalho artesanal, algumas variações são parte natural da autenticidade de cada criação. ??? Produção e Autenticidade Todas as peças são artesanais e únicas ? podem existir pequenas diferenças de cor, textura ou forma. Materiais utilizados: madeira, couro, osso, pedra, metal, resinas naturais e outros elementos simbólicos. Cada item é preparado com intenção espiritual e respeito às tradições que o inspiram. ?? Envio e Prazo O prazo de produção varia conforme o tipo de peça, geralmente entre 5 a 15 dias úteis. Os envios são realizados pelos Correios ou transportadora, com código de rastreio fornecido após a postagem. O comprador é responsável por informar corretamente o endereço de entrega. ?? Trocas e Devoluções Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). A peça deve ser devolvida sem sinais de uso e na embalagem original. Como as peças são artesanais, não realizamos trocas por motivos estéticos (diferenças naturais entre uma peça e outra). Se houver dano no transporte, entre em contato dentro de 48 horas após o recebimento, enviando foto do produto e da embalagem. ?? Pagamentos Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito, transferência bancária ou plataformas parceiras. O pedido é iniciado após a confirmação do pagamento. ?? Cuidados com as Peças Evite exposição prolongada ao sol, à umidade ou produtos químicos. Limpe com pano seco e mantenha em local protegido. Lembre-se: cada artefato é vivo em energia ? cuide dele como um companheiro de jornada. ? Contato ?? E-mail: [email protected] ?? Telefone / WhatsApp: (71) 99187-8120