Nuak - Arte.

Os produtos Nuak Artesanato proporcionam ao seu Ambiente, através de peças exclusivas, trabalhadas artesanalmente, unidas ao Amor pelo que se faz, sensações de harmonia, vibrações positivas e beleza. Produzimos peças artesanais exclusivas que elevam a Energia e a Conexão interior. - Após fazer sua escolha, você pode concretizar o pedido da peça conforme as cores que desejar, via chat podemos combinar para que o produto seja produzido conforme seu desejo. Observar o prazo de produção indicado e o prazo de entrega (prazo dos Correios com base no CEP destino). - A forma de pagamento será oferecida pela plataforma Elo7 (boleto,cartão, à vista e parcelado).Estamos parcelando em até 12 vezes sem juros, para que você possa ter maior tranquilidade no pagamento. - O cálculo do frete é feito automaticamente com base nas dimensões/pesos dos itens e CEP destino.Qualquer dúvida ou valor desproporcional,favor entrar em contato. - Confirme todos os dados de seu cadastro antes de efetuar o pagamento e certifique-se de que estão corretos.Qualquer eventual erro ou necessidade de alteração implicará em atraso, recálculo de frete e até devolução do produto.Os custos adicionais não serão reembolsados por nós.Por favor, tenha cuidado!!! - Após o pagamento efetuado e confirmado pelo sistema Elo7, dou início à produção/preparação para envio,dentro do prazo pré estipulado no anúncio. Caso tenha urgência, consulte-nos antes de concretizar a compra. - Para cada encomenda solicitada, estaremos enviando fotos do produto finalizado para sua aprovação antes do envio. Assim que tudo estiver pronto e autorizado pelo cliente, embalaremos o produto protegido individualmente por plástico bolha. A postagem será feita na agência dos Correios durante período comercial, correndo o prazo de entrega previsto pelos Correios no ato da compra (o que varia conforme a modalidade escolhida, Sedex ou PAC, e também conforme a localização. Caso alguma alteração/correção aconteça em seu cadastro após a compra, entre em contato urgentemente antes do prazo de produção/postagem, para regularização. -Quando receber seu produto, abra a embalagem externa com cuidado, de modo a não ferir o conteúdo interno. Com cuidado remova o plástico bolha, de modo a garantir a integridade das peças, quase sempre delicadas e algumas com peso considerável. Informe o recebimento do produto em seu painel "meus pedidos". Deixe sua avaliação sobre nosso trabalho!! Caso o produto chegue avariado em decorrência de problemas durante o percurso, faça registros fotográficos da embalagem externa e do produto. Não aceite a mercadoria se a embalagem externa estiver violada, ou com características de mal cuidado. Entre em contato conosco via chat para que possamos estar analisando a situação e resolvendo de forma imediata para o cliente. Se haver confirmação de danos causados pelo percurso, reembolsaremos o cliente, com nova peça. Se caso não obtivermos a peça para que seja feita a reposição, podemos negociar juntamente ao cliente pela troca por outro produto desejado ou reembolsaremos o valor pago. Não haverá reembolso quando houver devolução pelos Correios devido a endereço do destinatário incompleto/ausente/inexistente. As despesas adicionais a este erro serão cobradas do cliente(novo envio). Após o envio do produto estarei disponibilizando via chat,o código dos Correios para rastreamento. Para nós é um prazer tê-lo(a) como nosso(a) cliente. A Nuak nasce de um sonho,de um despertar,agradeço a você por acreditar neste sonho junto comigo!!!! Obrigada. Joana Waltrick Michielin