Políticas da Loja Entrega dos Produtos Nossos produtos são 100% digitais, portanto, não há envio físico. Após a confirmação do pagamento, você receberá o link de acesso ao pack no Canva diretamente na sua conta/plataforma de compra. A entrega é imediata ou em até 24 horas úteis, conforme o sistema da plataforma. Como usar os arquivos Os modelos são criados no Canva (gratuito ou Pro). Ao acessar o link, você poderá copiar o design para sua conta Canva e editar livremente: textos, cores, imagens, logos e muito mais. É proibida a revenda ou redistribuição dos templates. Trocas e Devoluções Como se trata de um produto digital, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do link. Em caso de erro no link ou problemas de acesso, entre em contato que resolveremos prontamente. Prazo de Atendimento O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 18h. Mensagens fora do horário serão respondidas no próximo dia útil. Suporte Oferecemos suporte básico para o uso do material por mensagem na plataforma. Não damos suporte para customizações além do material enviado, mas todos os modelos são fáceis de editar, mesmo para iniciantes. Importante Confira atentamente o conteúdo antes de finalizar a compra. Os templates são para uso pessoal ou comercial da sua marca, não podendo ser revendidos ou compartilhados como produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução