JLP DESIGN

Olá, Pedimos a gentileza de ler atentamente a Política de nossa loja. * Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00, mas caso necessite falar fora desses horários, mande-nos uma mensagem e assim que possível entraremos em contato. * Alguns produtos expostos em nossa loja são totalmente DIGITAIS, os arquivos são encaminhados por e-mail, portanto não será enviado nenhum item via Correios. ==APROVAÇÃO == * Assim que o pagamento for confirmado**, solicitaremos os dados do evento (Nome e Idade do Aniversariante, Data e Local da Festa), após isso, será enviado por e-mail a arte do convite escolhido. Pedimos que seja conferido todos os detalhes, assim como grafia, concordância e dados da festa, caso encontre algum erro, favor nos informar o mais breve possível para fazermos as devidas alterações. * Os modelos dos convites serão alterados somente os dados do evento e pequenas modificações, como frase ou exclusão de alguma figura. Mudanças na cor, fonte ou inclusão de imagens, será cobrada a TAXA DE 50% no valor do produto exposto. ** Pagamento em boleto demora até 72 horas para liberar, mas geralmente é de um dia para o outro. ==ENTREGA == * Após a aprovação da arte, enviaremos o arquivo via e-mail nos formatos JPEG e PDF, o que facilita a publicação nas Redes Sociais e envio pelo Whatsapp. * Não será possível o envio do arquivo editável. ==PRAZOS DE ENTREGA== * Enviamos nossos produtos em até 2 dias após confirmação do pagamento e dados do evento recebidos. * Pedidos abertos, sem confirmação do pagamento e sem contato do COMPRADOR, serão cancelados em 7 dias corridos. ==IMPRESSÃO== * Não imprimimos os convites, sendo de responsabilidade do COMPRADOR, podendo ser impresso em casa, gráfica ou lojas de fotografia. * Devido a variação de modelos de computadores e calibragem de monitores, não garantimos a fidelidade das cores em nossas artes, orientamos a visualização no Visualizador de Fotos do Windows. * As cores variam conforme o tipo de impressora (laser ou a jato de tinta) e tipo de papel. ==TROCAS E DEVOLUÇÕES== * Como nossos produtos são digitais, não fazemos devolução do dinheiro e nem troca por outro modelo após o COMPRADOR ter aprovado a arte, portanto pedimos a gentileza se atentar aos detalhes do anúncio, bem como o layout, fonte, frases, cores e tema. ==TERMOS DE USO== * A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal. * Você não pode alterar, extrair, revender ou distribuir as artes. Ao comprar qualquer produto de nossa loja, você afirma que concorda com nossos termos de uso e política. #IMPORTANTE: Sabemos que em uma negociação temos diversos imprevistos, portanto caso ocorra algum impasse, utilizaremos sempre o bom senso para resolvermos de forma passiva e agradar ambas as partes. Caso persistir alguma dúvida, nos envie uma mensagem e teremos o prazer de responder. Atenciosamente, Equipe JLP Design