Eita! Que bom que está aqui comigo! Alegria te receber :D Quero compartilhar com você, detalhes importantes sobre essa loja e sobre nosso relacionamento! Vamos lá? 1 - Como falar comigo? Você pode falar comigo, pra fazer encomendas ou tirar dúvidas por meio de um botão que está em cada produto, chamado CONTATAR VENDEDOR. Me chame e te responderei, com alegria; ou se preferir, me chame no direct do Instagram, estou sempre por lá! @jessicaterrabiojoia 2 - Prazo pra envio aos correios: O prazo pra envio das peças, após a confirmação do pagamento é de até 5 dias úteis, mas geralmente, envio antes. 3 - Prazo pra chegar em sua residência: Assim que a peça for colocada nos CORREIOS por mim, o prazo de entrega dependerá da escolha que fez: SEDEX ou PAC. Se for Sedex (Expresso) é de até 4 dias úteis, se for PAC (Regular) é de 14 dias úteis. Se houver atraso nesses prazos, a responsabilidade é integralmente dos Correios e o cliente deve acompanhar seu pedido pelo rastreamento junto aos correios. 4 - Garantia de 7 dias. Se o colar chegar em sua residência e apresentar algum defeito, contate-me, realizarei o envio de um novo colar ou farei o reembolso do valor total a você. Será como desejar. Minha missão é: Você satisfeita ou seu dinheiro de volta, sem letra miúda. Lembrando que o prazo pra você registrar o defeito, é de no máximo 7 dias, após o recebimento da peça. 5 - Como cuidar da Biojoia? Esse é uma pergunta muito importante. A Biojoia DURA DÉCADAS, e posso dizer até SÉCULOS porque não? Como ela é feita de sementes e cascas, ou seja, matéria prima biodegradável, precisa de um cuidado especial. Entre no YOUTUBE e digite: "Como cuidar da BIOJOIA por Jéssica Terra". Verá um vídeo meu, que preparei especialmente pra você, com tudo que você precisa saber. 6 - Biojoia dá bichinho? Se você ver um pozinho saindo da sua semente, isso significa que a semente pode estar com algum inseto. Mas CALMA, não se desespere, dá pra salvar. Apesar do tratamento minucioso que fazemos nas sementes, isso pode acontecer! É bem natural. Basta fazer o seguinte: Entre no YOUTUBE e digite: "Como tirar os bichinhos da Biojoia, Por Jéssica Terra". Verá um vídeo meu, ensinando a recuperar sua joia da natureza :) 7 - Vamos ficar juntas, vem cá! Quero ajudar você a se conectar com o mundo natural, por isso, me acompanhe nas redes sociais, produzo quase que diariamente um conteúdo especialmente pra você, com lives, vídeos, posts. Se inscreve no meu canal no youtube também. Vou adorar ter você pertinho de mim. Estou como @jessicaterrabiojoia em todas as redes sociais. E no Youtube: Jéssica Terra | Biojoias e afins Gratidão por estar aqui comigo! A arte é a maneira que escolhi pra me expressar nesse mundo e cumprir minha missão! Com amor, Jéssica Terra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução