Nossa loja preza muito os nossos clientes então peço que leiam com atenção as informações abaixo. -Sobre prazo de respostas temos até 48 horas para responder no chat, mas podendo sem bem antes disso; -Sobre prazo de Produção e Envio, damos em média 30 a 40 dias úteis de acordo com a quantidade ou produto. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido; Fique atento ao prazo de produção + o prazo da entrega pelos correios e a data do aniversário. - PRESTE BASTANTE ATENÇÃO, POIS não nos responsabilizamos por endereços errados ou prazos de retirada presencial excedidos. Um novo envio fará necessário pagamento de novo frete! Não confeccionaremos os produtos novamente, a caixa que retornar será reenviada após chegar em nossas mãos. Pedimos compreensão e bastante atenção! Assim podemos evitar quaisquer problemas. -O envio da arte para aprovação só será feito depois do pagamento ser confirmado; -Para confeccionarmos a sua arte, é só você informar qual o tema, nome, idade, elementos e cores a serem usados. Iremos confeccionar um layout que servirá de base para as demais artes, com algumas variações de elementos, todos pré-indicados por você. -Há produtos que necessitam ser transportados DESMONTADOS, sob risco de amassarem ou quebrarem. Conforme especificado em cada anúncio; -As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora. -Sobre Prazo de cancelamento de pedidos, os pedidos cujo pagamento não for confirmado, serão cancelados automaticamente no prazo de 24H, a contar da data de envio das opções de frete; -Sobre as opções de Frete, será enviado por PAC, SEDEX ou transportadora e o pagamento é por conta do comprador, e o prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a modalidade escolhida. Uma vez escolhido o seu frete, NÃO PODERÁ MAIS SER ALTERADO (nem o tipo de envio, nem o endereço para entrega). -Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos Correios, é importante que você analise a viabilidade de prazos com a data da sua festa. Os Correios prestam serviço ao cliente final. -A partir do dia da postagem, é fornecido um código de rastreio para que o cliente consiga rastrear a encomenda. ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL! ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO , VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução