Prezados clientes, Seguem abaixo as políticas de nossa loja, favor leia com atenção: - Prazo de produção: varia para cada produto, combinado previamente com o cliente; Política de personalização; - Reservas e desistências: produtos prontos, sem pagamento, podem ser reservados conosco durante 3 dias úteis, após isso o produto retorna para a venda, considerando-o uma desistência; - Trocas e devoluções: visto que são produtos artesanais, não há devolução. Sabemos que no transporte, em alguns casos, pode acontecer algum dano, por isso, nesse caso, enviaremos um produto novo após a comprovação de dano imediato ao recebimento do produto! - O prazo para concretização (pagamento) do pedido é 7 dias úteis; - Prazo de resposta e atualização dos pedidos é 2 dias; Agradecemos seu interesse, Atelier Jéssica Goulart!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução