Jessica Cardoso

Políticas da loja

Olá! Seja muito bem-vindo(a) à nossa loja. Todo o nosso trabalho é feito com carinho, dedicação e o cuidado que você merece. Para garantir uma experiência tranquila e transparente, pedimos que leia com atenção nossas políticas antes de concluir sua compra. Ao efetuar o pedido, você concorda com os termos abaixo: As artes serão feitas apenas após a confirmação do pagamento. Não produzimos artes sem compromisso. Alterações nas artes podem aumentar o prazo de produção, por isso, certifique-se de enviar todas as informações e preferências corretamente desde o início. Para produtos com logo personalizada, o cliente deve enviar a logo em alta resolução (versão gráfica) nos formatos PDF vetorial e/ou CDR (CorelDRAW), assim que o pedido for aprovado. O frete é por conta do cliente. Enviamos por Correios (PAC ou Sedex) ou Jadlog, conforme sua escolha. Após a postagem, não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios, greves ou outros fatores externos. O cliente receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega pelo site da transportadora escolhida. As imagens exibidas no site podem sofrer variações de cor de até 20% devido às configurações de tela e resolução dos dispositivos. O cliente deve estar ciente de que o produto final pode apresentar pequenas variações de tom em relação ao que foi visualizado. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, exclusivamente por e-mail ou chat da loja. Não realizamos atendimento por telefone ou videochamadas, pois é essencial que todas as conversas, alterações e orçamentos fiquem registrados por escrito. Eventualmente, poderemos atender fora do horário comercial, mediante disponibilidade. Agradecemos por escolher a MP Memórias Afetivas ?? Conte sempre com a gente para eternizar momentos especiais com muito amor e delicadeza!