Raphita Bella

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Os produtos são feitos artesanalmente e sob encomenda. O prazo de produção varia de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e varia conforme o CEP. PERSONALIZAÇÃO Aceitamos pedidos personalizados (cores, tecidos, laços etc.). Entre em contato antes da compra para verificar disponibilidade e prazos. FRETE O frete é por conta do comprador e calculado automaticamente no site conforme o endereço. Após o envio, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos artesanais e personalizados, não realizamos trocas por arrependimento. Em caso de defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias após o recebimento com fotos do produto. PAGAMENTO Aceitamos pagamentos via Elo7 com cartão de crédito, boleto ou PIX. Os pedidos só entram em produção após a confirmação do pagamento. CONTATO E ATENDIMENTO Dúvidas? Estou à disposição para te atender com carinho e atenção! Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h.