Políticas da loja
DICAS PARA SUAS COMPRAS AQUI:
- Para comprar em qualquer loja no Elo7 é necessário fazer um pequeno cadastro (rápido e simples). Para fazer o cadastro basta clicar em "Quero comprar" no cabeçalho do site, no menu "Participe do Elo7". Se você já tem o cadastro, basta entrar com seu usuário e senha para realizar seu pedido.
- Se for comprar mais de um produto, após escolher o primeiro produto clique no botão "CONTINUAR COMPRANDO" e viaje por toda a loja, escolhendo todos os produtos que for comprar, para que seja gerado apenas um pedido com todos os produtos que você deseja comprar.
- Antes de clicar em "comprar este produto" leia toda a descrição do produto e tire suas dúvidas, deixando um comentário ou mandando um e-mail. A resposta será encaminhada para seu e-mail assim que possível. Se você quiser também pode perguntar o valor do frete informando seu CEP.
- Ao escolher o frete você está confirmando seu pedido, caso não queira concretizar o pedido, cancele-o antes de escolher o frete.
- Os produtos que não estão a pronta entrega, tem um prazo para confecção indicado em cada produto. Este prazo é o tempo gasto para confeccionar uma unidade do produto. Será informado o prazo total de acordo com a quantidade de peças e de acordo com a ordem cronológica dos pedidos.
- Produtos que NÃO estão em pronta entrega serão confeccionados a partir da confirmação do pagamento.
- Os produtos confeccionados por encomenda podem sofrer algumas modificações em relação à foto original, devido os fios utilizados ,ou seja mudança de cores e também por serem feitos à mão!
-Pedidos não confirmados em até três dias, serão cancelados e os itens voltarão ao estoque. Caso queria concretizar a compra, basta fazer o pedido novamente.
GENTILEZA NÃO CONCRETIZAR O PEDIDO CASO NÃO TENHA A INTENÇÃO DE COMPRAR .
Antes de realizar seu pedido atente para as observações abaixo:
1.Pedidos sem continuidade serão cancelados em 3 dias, por isso acompanhe sua página de pedidos.
2. Nosso atendimento é feito somente pela internet, respondemos seu e-mail no mesmo dia.
3. Enviamos para todo Brasil através dos correios nas modalidades: PAC ou SEDEX, o que depende da quantidade e do produto escolhido. NÃO TRABALHAMOS COM FRETE GRÁTIS..
4. SE VOCÊ AMOU UM PRODUTO DA LOJA E O QUE ESTÁ A VENDA NÃO É DO SEU TAMANHO OU COR FAVORITA, FALE CONOSCO, NÓS CONFECCIONAMOS NA SUA MEDIDA. NOS CHAME NA MENSAGEM .
5. Consulte o vendedor sobre os prazos para confecção e envio dos produtos: a produção só é iniciada após a confirmação do pagamento:
PRAZO PARA CONFECÇÃO - > QUE VARIA DE ACORDO COM O PRODUTO
Prazo de entrega dos Correios:
PRAZO DE ENVIO - PAC ---> 07 A 10 DIAS ÚTEIS
PRAZO DE ENVIO - SEDEX ---> 01 A 02 DIAS ÚTEIS
- Não aceitamos devoluções.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Jeniffer Gorski
SobrePolíticas da loja
DICAS PARA SUAS COMPRAS AQUI: - Para comprar em qualquer loja no Elo7 é necessário fazer um pequeno cadastro (rápido e simples). Para fazer o cadastro basta clicar em "Quero comprar" no cabeçalho do site, no menu "Participe do Elo7". Se você já tem o cadastro, basta entrar com seu usuário e senha para realizar seu pedido. - Se for comprar mais de um produto, após escolher o primeiro produto clique no botão "CONTINUAR COMPRANDO" e viaje por toda a loja, escolhendo todos os produtos que for comprar, para que seja gerado apenas um pedido com todos os produtos que você deseja comprar. - Antes de clicar em "comprar este produto" leia toda a descrição do produto e tire suas dúvidas, deixando um comentário ou mandando um e-mail. A resposta será encaminhada para seu e-mail assim que possível. Se você quiser também pode perguntar o valor do frete informando seu CEP. - Ao escolher o frete você está confirmando seu pedido, caso não queira concretizar o pedido, cancele-o antes de escolher o frete. - Os produtos que não estão a pronta entrega, tem um prazo para confecção indicado em cada produto. Este prazo é o tempo gasto para confeccionar uma unidade do produto. Será informado o prazo total de acordo com a quantidade de peças e de acordo com a ordem cronológica dos pedidos. - Produtos que NÃO estão em pronta entrega serão confeccionados a partir da confirmação do pagamento. - Os produtos confeccionados por encomenda podem sofrer algumas modificações em relação à foto original, devido os fios utilizados ,ou seja mudança de cores e também por serem feitos à mão! -Pedidos não confirmados em até três dias, serão cancelados e os itens voltarão ao estoque. Caso queria concretizar a compra, basta fazer o pedido novamente. GENTILEZA NÃO CONCRETIZAR O PEDIDO CASO NÃO TENHA A INTENÇÃO DE COMPRAR . Antes de realizar seu pedido atente para as observações abaixo: 1.Pedidos sem continuidade serão cancelados em 3 dias, por isso acompanhe sua página de pedidos. 2. Nosso atendimento é feito somente pela internet, respondemos seu e-mail no mesmo dia. 3. Enviamos para todo Brasil através dos correios nas modalidades: PAC ou SEDEX, o que depende da quantidade e do produto escolhido. NÃO TRABALHAMOS COM FRETE GRÁTIS.. 4. SE VOCÊ AMOU UM PRODUTO DA LOJA E O QUE ESTÁ A VENDA NÃO É DO SEU TAMANHO OU COR FAVORITA, FALE CONOSCO, NÓS CONFECCIONAMOS NA SUA MEDIDA. NOS CHAME NA MENSAGEM . 5. Consulte o vendedor sobre os prazos para confecção e envio dos produtos: a produção só é iniciada após a confirmação do pagamento: PRAZO PARA CONFECÇÃO - > QUE VARIA DE ACORDO COM O PRODUTO Prazo de entrega dos Correios: PRAZO DE ENVIO - PAC ---> 07 A 10 DIAS ÚTEIS PRAZO DE ENVIO - SEDEX ---> 01 A 02 DIAS ÚTEIS - Não aceitamos devoluções.
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