Políticas da loja
Obrigada por escolher a nossa loja! Seja bem vindo!
Nosso horário de ATENDIMENTO é de segunda a sexta-feira das 10:00 às 18:00 e caso tenha dúvidas, nos escreva através de mensagens no canto superior direito ao lado do carrinho e será prontamente respondido. Para um melhor atendimento, não trabalhamos com reservas.
O PRAZO DE PRODUÇÃO pode variar mas será informado logo no orçamento e não ultrapassa 30 dias, pois tudo é negociável. Começo a produzir a partir da confirmação de pagamento e pedidos cujo PAGAMENTO não seja CONFIRMADO em até 05 dias (INCLUINDO A ESCOLHA DE FRETE) serão CANCELADOS automaticamente.
PRODUTOS ARTESANAIS e 100% feitos à mão tem seu charme e valor, porém pode haver eventual VARIAÇÃO de cores, tamanhos e formatos. Isso é considerado normal devido a alguns fatores que vão desde a variação de materiais até a coloração do seu monitor.
Em caso de TROCA, será aceita apenas dentro do PRAZO de 07 dias a contar da confirmação de recebimento dos Correios através do objeto, sem avarias na embalagem enviada, e com a(s) mercadoria(s) mantida(s) na embalagem original.
É importante lembrar que produtos PERSONALIZADOS envolvem a arte, um trabalho mais delicado e aprovado antes da produção, por esse motivo, PRODUTOS PERSONALIZADOS NÃO PODERÃO SER TROCADOS E/OU DEVOLVIDOS.
De minha parte, farei o possível para que a ENTREGA de seu(s) produto(s)seja em perfeito estado e dentro do PRAZO combinado, entretanto a entrega é de responsabilidade dos CORREIOS e não posso me responsabilizar pela conduta deles.
Caso sua encomenda chegue com a EMBALAGEM DANIFICADA, não receba!
Em se tratando dos CORREIOS é sempre bom reforçar que eles realizam até 03 TENTATIVAS DE ENTREGA e caso não consigam, eles ME DEVOLVEM a mercadoria.
Se isso acontecer, a NOVA POSTAGEM deverá ser paga pelo cliente, ou seja você, bem como TAXAS EXTRAS cobradas pelo Elo7 e Moip, o que foge à minha responsabilidade.
Como dissemos até agora ATENÇÃO É TUDO! Por isso, é importante para a conclusão do meu trabalho, que você se atente desde os DADOS CADASTRAIS (como endereço, CEP e contatos) até e PRINCIPALMENTE na ORTOGRAFIA, pois todo o conteúdo é produzido a partir do que me é informado.
** SÓ FECHE O PEDIDO CLICANDO EM "COMPRAR" APÓS TER CERTEZA DE QUE ESCOLHEU TODOS OS PRODUTOS EM NOSSA LOJINHA, POIS O FRETE SERÁ COBRADO POR PEDIDO E CALCULADO AUTOMATICAMENTE PELO SISTEMA DA LOJA!**
Mais uma vez agradeço a preferência e desejo que comecemos uma linda e duradoura parceria!
Com o meu Jeitinho;
Tatiane
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Jeitinho da Tati
SobrePolíticas da loja
Obrigada por escolher a nossa loja! Seja bem vindo! Nosso horário de ATENDIMENTO é de segunda a sexta-feira das 10:00 às 18:00 e caso tenha dúvidas, nos escreva através de mensagens no canto superior direito ao lado do carrinho e será prontamente respondido. Para um melhor atendimento, não trabalhamos com reservas. O PRAZO DE PRODUÇÃO pode variar mas será informado logo no orçamento e não ultrapassa 30 dias, pois tudo é negociável. Começo a produzir a partir da confirmação de pagamento e pedidos cujo PAGAMENTO não seja CONFIRMADO em até 05 dias (INCLUINDO A ESCOLHA DE FRETE) serão CANCELADOS automaticamente. PRODUTOS ARTESANAIS e 100% feitos à mão tem seu charme e valor, porém pode haver eventual VARIAÇÃO de cores, tamanhos e formatos. Isso é considerado normal devido a alguns fatores que vão desde a variação de materiais até a coloração do seu monitor. Em caso de TROCA, será aceita apenas dentro do PRAZO de 07 dias a contar da confirmação de recebimento dos Correios através do objeto, sem avarias na embalagem enviada, e com a(s) mercadoria(s) mantida(s) na embalagem original. É importante lembrar que produtos PERSONALIZADOS envolvem a arte, um trabalho mais delicado e aprovado antes da produção, por esse motivo, PRODUTOS PERSONALIZADOS NÃO PODERÃO SER TROCADOS E/OU DEVOLVIDOS. De minha parte, farei o possível para que a ENTREGA de seu(s) produto(s)seja em perfeito estado e dentro do PRAZO combinado, entretanto a entrega é de responsabilidade dos CORREIOS e não posso me responsabilizar pela conduta deles. Caso sua encomenda chegue com a EMBALAGEM DANIFICADA, não receba! Em se tratando dos CORREIOS é sempre bom reforçar que eles realizam até 03 TENTATIVAS DE ENTREGA e caso não consigam, eles ME DEVOLVEM a mercadoria. Se isso acontecer, a NOVA POSTAGEM deverá ser paga pelo cliente, ou seja você, bem como TAXAS EXTRAS cobradas pelo Elo7 e Moip, o que foge à minha responsabilidade. Como dissemos até agora ATENÇÃO É TUDO! Por isso, é importante para a conclusão do meu trabalho, que você se atente desde os DADOS CADASTRAIS (como endereço, CEP e contatos) até e PRINCIPALMENTE na ORTOGRAFIA, pois todo o conteúdo é produzido a partir do que me é informado. ** SÓ FECHE O PEDIDO CLICANDO EM "COMPRAR" APÓS TER CERTEZA DE QUE ESCOLHEU TODOS OS PRODUTOS EM NOSSA LOJINHA, POIS O FRETE SERÁ COBRADO POR PEDIDO E CALCULADO AUTOMATICAMENTE PELO SISTEMA DA LOJA!** Mais uma vez agradeço a preferência e desejo que comecemos uma linda e duradoura parceria! Com o meu Jeitinho; Tatiane
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