Jeila Resinas Personalizados

Políticas da loja

Políticas da Loja Agradecemos por escolher nossa loja! Aqui, você encontrará produtos artesanais feitos com resina epóxi de alta qualidade, cuidadosamente criados para oferecer a melhor experiência de compra e satisfação. Para garantir transparência e confiança, elaboramos as seguintes políticas para você entender melhor como trabalhamos: 1. Produtos Artesanais e Feitos à Mão Todos os nossos produtos são confeccionados de forma artesanal, com um toque único em cada peça. Por serem feitos manualmente, pode haver pequenas variações em acabamentos, formas e detalhes, o que torna cada produto exclusivo. Essa característica artesanal garante que você receba uma peça única e personalizada, com todo o carinho e dedicação que você merece. 2. Variações de Cores e Efeitos Devido à natureza da resina epóxi, que é um material líquido durante a produção, os produtos podem apresentar variações nas cores e efeitos. A mistura de pigmentos e outros materiais pode resultar em nuances diferentes em cada peça, criando um efeito visual único e variado. Essas variações não afetam a qualidade do produto, mas tornam cada item ainda mais especial e exclusivo. Pedimos que considere essas diferenças ao fazer sua compra, pois elas são uma característica do processo de fabricação artesanal. 3. Personalizações Oferecemos a possibilidade de personalizar os produtos de acordo com suas preferências. No caso de kits personalizados, chaveiros, canetas e outros itens, é possível escolher cores, nomes ou logotipos para tornar o produto ainda mais único. A personalização pode ter impacto nas variações de cores e acabamentos, já que cada peça é criada sob demanda. 4. Cuidados com os Produtos Embora os produtos feitos com resina epóxi sejam duráveis, recomendamos cuidados especiais para garantir sua longevidade. Evite exposição excessiva à luz solar direta e ambientes com umidade extrema. Limpe com um pano macio e seco para preservar o brilho e a aparência original. 5. Prazo de Produção e Envio Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, por isso, o prazo de produção pode variar dependendo da demanda e da complexidade da personalização. A estimativa de envio será fornecida após a confirmação do pedido, e nos empenharemos para garantir que sua encomenda chegue o mais rápido possível, com segurança e qualidade. 6. Trocas e Devoluções Como os produtos são personalizados e feitos sob encomenda, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeitos de fabricação ou danos no transporte. Se isso ocorrer, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para que possamos solucionar o problema da melhor maneira possível. 7. Atendimento ao Cliente Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer mais informações sobre nossos produtos. Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade e garantir sua satisfação com cada compra. Agradecemos por escolher nossos produtos exclusivos e esperamos que você aprecie o cuidado e o amor que colocamos em cada peça!