Políticas da loja
1. Prazos de Produção e Envio:
Nossos amigurumis são feitos à mão, com todo o carinho e atenção aos detalhes. O prazo de produção pode variar entre 7 a 30 dias úteis, dependendo da complexidade do pedido. O envio é feito pelos Correios e o prazo de entrega varia conforme a localização do cliente.
2. Formas de Pagamento:
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix. Parcelamentos estão disponíveis para compras acima de determinado valor, conforme as condições do nosso intermediador de pagamento.
3. Trocas e Devoluções:
Por se tratar de um produto artesanal e personalizado, só realizamos trocas em caso de defeito de fabricação. O cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento com fotos e descrição do problema. Caso o erro seja confirmado, faremos a troca sem custos adicionais.
4. Cancelamento de Pedidos:
Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção. Caso o cancelamento ocorra após esse período, será descontado um percentual referente aos custos de materiais adquiridos.
5. Cuidados com o Produto:
Para garantir a durabilidade dos amigurumis, recomendamos lavagem à mão com sabão neutro e secagem à sombra. Evite torcer ou expor o produto a altas temperaturas.
6. Privacidade e Segurança:
Os dados pessoais fornecidos em nosso site são utilizados apenas para a conclusão da compra e envio do pedido, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não compartilhamos informações com terceiros.
7. Atendimento ao Cliente:
Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas e auxiliar no que for necessário. Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (61) 9 8414-3450 de segunda a sexta, das 8h às 20h.
Ao realizar uma compra, o cliente concorda com os termos acima. Agradecemos por escolher nossa loja e confiar no nosso trabalho! ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
MamiGuris - Jéssica Esteves
SobrePolíticas da loja
1. Prazos de Produção e Envio: Nossos amigurumis são feitos à mão, com todo o carinho e atenção aos detalhes. O prazo de produção pode variar entre 7 a 30 dias úteis, dependendo da complexidade do pedido. O envio é feito pelos Correios e o prazo de entrega varia conforme a localização do cliente. 2. Formas de Pagamento: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix. Parcelamentos estão disponíveis para compras acima de determinado valor, conforme as condições do nosso intermediador de pagamento. 3. Trocas e Devoluções: Por se tratar de um produto artesanal e personalizado, só realizamos trocas em caso de defeito de fabricação. O cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento com fotos e descrição do problema. Caso o erro seja confirmado, faremos a troca sem custos adicionais. 4. Cancelamento de Pedidos: Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção. Caso o cancelamento ocorra após esse período, será descontado um percentual referente aos custos de materiais adquiridos. 5. Cuidados com o Produto: Para garantir a durabilidade dos amigurumis, recomendamos lavagem à mão com sabão neutro e secagem à sombra. Evite torcer ou expor o produto a altas temperaturas. 6. Privacidade e Segurança: Os dados pessoais fornecidos em nosso site são utilizados apenas para a conclusão da compra e envio do pedido, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não compartilhamos informações com terceiros. 7. Atendimento ao Cliente: Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas e auxiliar no que for necessário. Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (61) 9 8414-3450 de segunda a sexta, das 8h às 20h. Ao realizar uma compra, o cliente concorda com os termos acima. Agradecemos por escolher nossa loja e confiar no nosso trabalho! ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução