Políticas da loja
Bem-vindo ao nosso ateliê, onde cada peça e cada receita é feita com amor e dedicação para trazer mais magia ao seu dia a dia! Nossa missão é garantir que você tenha uma experiência incrível, seja ao adquirir nossos amigurumis personalizados ou as receitas detalhadas em PDF.
1. Nosso Compromisso
? Oferecer um atendimento acolhedor, confiável e personalizado.
? Garantir a qualidade dos produtos feitos à mão e das receitas digitais.
? Responder às suas dúvidas ou solicitações de forma clara e rápida.
2. Horários de Atendimento
? Estamos disponíveis para atendimento de segunda a sexta-feira, das 13h às 19h.
? Mensagens enviadas fora do horário serão respondidas no próximo dia útil.
3. Produtos e Prazos
Amigurumis Personalizados
? Cada peça é feita sob encomenda e os prazos variam conforme o nível de personalização. Eles serão informados no momento da compra.
? Após a confirmação do pedido e do pagamento, iniciaremos a produção.
Receitas em PDF
? As receitas são enviadas em formato digital por e-mail ou link de download após a confirmação do pagamento.
? Verifique o e-mail informado no momento da compra para garantir o recebimento.
4. Alterações no Pedido
? Para amigurumis, alterações no pedido só podem ser feitas nas primeiras 24 horas após a confirmação.
? Para receitas digitais, revise o pedido antes de concluir, pois não é possível realizar trocas ou alterações após o envio do arquivo.
5. Transparência e Respeito
Valorizamos a confiança que você deposita em nosso trabalho, seja na compra de peças ou no aprendizado com nossas receitas. Por isso, mantemos uma comunicação clara e respeitosa em todas as etapas.
6. Experiência Única
Nosso objetivo é trazer alegria, inspiração e aprendizado. Cada peça e receita é criada com cuidado, criatividade e muita paixão pelo artesanato.
Se tiver dúvidas ou sugestões, fale com a gente! Adoramos criar mais do que amigurumis e receitas: criamos conexões.
Atenciosamente,
Ateliê Jê Crochê by Jeciane Duarte
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Jê Crochê Ateliê
SobrePolíticas da loja
Bem-vindo ao nosso ateliê, onde cada peça e cada receita é feita com amor e dedicação para trazer mais magia ao seu dia a dia! Nossa missão é garantir que você tenha uma experiência incrível, seja ao adquirir nossos amigurumis personalizados ou as receitas detalhadas em PDF. 1. Nosso Compromisso ? Oferecer um atendimento acolhedor, confiável e personalizado. ? Garantir a qualidade dos produtos feitos à mão e das receitas digitais. ? Responder às suas dúvidas ou solicitações de forma clara e rápida. 2. Horários de Atendimento ? Estamos disponíveis para atendimento de segunda a sexta-feira, das 13h às 19h. ? Mensagens enviadas fora do horário serão respondidas no próximo dia útil. 3. Produtos e Prazos Amigurumis Personalizados ? Cada peça é feita sob encomenda e os prazos variam conforme o nível de personalização. Eles serão informados no momento da compra. ? Após a confirmação do pedido e do pagamento, iniciaremos a produção. Receitas em PDF ? As receitas são enviadas em formato digital por e-mail ou link de download após a confirmação do pagamento. ? Verifique o e-mail informado no momento da compra para garantir o recebimento. 4. Alterações no Pedido ? Para amigurumis, alterações no pedido só podem ser feitas nas primeiras 24 horas após a confirmação. ? Para receitas digitais, revise o pedido antes de concluir, pois não é possível realizar trocas ou alterações após o envio do arquivo. 5. Transparência e Respeito Valorizamos a confiança que você deposita em nosso trabalho, seja na compra de peças ou no aprendizado com nossas receitas. Por isso, mantemos uma comunicação clara e respeitosa em todas as etapas. 6. Experiência Única Nosso objetivo é trazer alegria, inspiração e aprendizado. Cada peça e receita é criada com cuidado, criatividade e muita paixão pelo artesanato. Se tiver dúvidas ou sugestões, fale com a gente! Adoramos criar mais do que amigurumis e receitas: criamos conexões. Atenciosamente, Ateliê Jê Crochê by Jeciane Duarte
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