Políticas da loja
ANTES DAS SUAS COMPRAS: Tire todas as dúvidas conosco através do campo Contatar Vendedor antes de efetuar suas compras, estaremos sempre dispostos a esclarecer qualquer dúvida.
- PRAZO PARA PRODUÇÃO: Atente-se ao prazo de entrega. O prazo estabelecido é de 20 dias úteis, contando a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento, porém, esse prazo pode variar dependendo do produto. É importante verificar o prazo na descrição do produto selecionado. Não são considerados dias úteis, finais de semana e feriados.
Prazo de produção + Prazo de postagem nos Correios
Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos Correios.
- O pedido fica reservado até 72h. Caso o pagamento não seja confirmado neste período, o mesmo será cancelado automaticamente, sem aviso prévio.
- Verifique se todas as informações pessoais estão preenchidas corretamente para que não haja problemas na entrega dos correios, por isso é importante que o cadastro esteja sempre atualizado, caso a entrega seja em endereço diferente, é responsabilidade do cliente informar ao vendedor, não nos responsabilizamos por erro no cadastro.
- No caso do correio não encontrar o endereço enviado pelo cliente, o frete para uma nova entrega será responsabilidade do cliente.
-Após o pagamento, se o método escolhido for depósito/transferência, nos envie o comprovante por e-mail ou no chat para que possamos identificar o pagamento e dar prosseguimento ao pedido.
DESISTÊNCIA, TROCA E DEVOLUÇÃO
- Em caso de desistência, será cobrado 15% do valor total pago, no caso de a arte já ter sido desenvolvida.
- Caso haja necessidade de devolução do dinheiro, será feito após a devolução dos produtos enviados intactos e antes da data do evento, será restituído apenas o valor do produto, o valor do frete não estará incluso. O prazo para devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto, caso ultrapasse esse prazo, ficaremos isentos da devolução.
- Antes de sua compra, verifique se o tamanho do produto atende suas necessidades. Qualquer dúvida, solicite mais informações sobre o item selecionado. As dimensões do produto podem variar milímetros, pois é um produto artesanal, as medidas fornecidas na descrição de cada produto, são medidas aproximadas. Portanto, não aceitamos reclamações referentes a esta questão após recebimento.
- Não aceitamos devoluções de produtos personalizados, pois o mesmo foi produzido exclusivamente para você, com seus dados para festa, tornando-o inutilizável para outra pessoa.
- Guloseimas não estão inclusas com os produtos.
- Para garantir a integridade do produto e para que não haja danos na entrega, a maioria de nossos produtos seguem desmontados, para maior facilidade no envio dos correios.
MATERIAL:
- Nossos produtos são confeccionados com papéis offset 180 de gramatura para caixinhas. Papel não é resistente a água.
- Topos de bolo são confeccionados em papel fotográfico glacier 230 de gramatura.
- Alguns produtos são confeccionados em papel fotográfico brilho.
- Produtos produzidos com papéis fotográficos, precisam de um cuidado especial, pois o papel fotográfico desbota com o tempo e a exposição a luz direta. Ao receber a encomenda com esse tipo de papel, mantenha o produto na embalagem original até as vésperas da festa, caso necessite montar com antecedência, após montagem, guardar novamente em uma caixa ou lugar com pouca luz até a data do evento.
- Não estão inclusos acabamentos especiais como: Papéis Especiais, Pedrarias e Fitas Especiais (Preço diferenciado com estes acabamentos)
ARTES E PRODUÇÃO
- Após confirmação de pagamento, entre em contato pelo chat para passar os dados a serem desenvolvido na arte.
- O produto só é produzido mediante aprovação de arte.
- Caso não seja apresentada nenhuma observação relacionada a arte, o produto será enviado conforme foto do anúncio.
- As artes serão enviadas dentro de 8 a 10 dias úteis, a contar da data de pagamento.
- Realizaremos até 3 alterações sem custo nas artes. Após isso, será cobrada uma taxa de R$5,00 por alteração, então seja muito detalhista nas informações fornecidas para elaboração da arte.
- Artes aprovadas não poderão ser alteradas. Por esse motivo, verifique com atenção as informações fornecidas e ortografia.
- Você pode nos enviar imagens retiradas da internet, porém, não produziremos cópias. As ideias servirão apenas de inspiração e para conhecermos seu gosto.
- Podem ocorres variações de tonalidade, de acordo com cada monitor, iluminação e etc.
Queremos te atender da melhor forma possível e fazer parte da sua festa!
Boas Compras!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Jeane Cristine Personalizados
SobrePolíticas da loja
ANTES DAS SUAS COMPRAS: Tire todas as dúvidas conosco através do campo Contatar Vendedor antes de efetuar suas compras, estaremos sempre dispostos a esclarecer qualquer dúvida. - PRAZO PARA PRODUÇÃO: Atente-se ao prazo de entrega. O prazo estabelecido é de 20 dias úteis, contando a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento, porém, esse prazo pode variar dependendo do produto. É importante verificar o prazo na descrição do produto selecionado. Não são considerados dias úteis, finais de semana e feriados. Prazo de produção + Prazo de postagem nos Correios Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos Correios. - O pedido fica reservado até 72h. Caso o pagamento não seja confirmado neste período, o mesmo será cancelado automaticamente, sem aviso prévio. - Verifique se todas as informações pessoais estão preenchidas corretamente para que não haja problemas na entrega dos correios, por isso é importante que o cadastro esteja sempre atualizado, caso a entrega seja em endereço diferente, é responsabilidade do cliente informar ao vendedor, não nos responsabilizamos por erro no cadastro. - No caso do correio não encontrar o endereço enviado pelo cliente, o frete para uma nova entrega será responsabilidade do cliente. -Após o pagamento, se o método escolhido for depósito/transferência, nos envie o comprovante por e-mail ou no chat para que possamos identificar o pagamento e dar prosseguimento ao pedido. DESISTÊNCIA, TROCA E DEVOLUÇÃO - Em caso de desistência, será cobrado 15% do valor total pago, no caso de a arte já ter sido desenvolvida. - Caso haja necessidade de devolução do dinheiro, será feito após a devolução dos produtos enviados intactos e antes da data do evento, será restituído apenas o valor do produto, o valor do frete não estará incluso. O prazo para devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto, caso ultrapasse esse prazo, ficaremos isentos da devolução. - Antes de sua compra, verifique se o tamanho do produto atende suas necessidades. Qualquer dúvida, solicite mais informações sobre o item selecionado. As dimensões do produto podem variar milímetros, pois é um produto artesanal, as medidas fornecidas na descrição de cada produto, são medidas aproximadas. Portanto, não aceitamos reclamações referentes a esta questão após recebimento. - Não aceitamos devoluções de produtos personalizados, pois o mesmo foi produzido exclusivamente para você, com seus dados para festa, tornando-o inutilizável para outra pessoa. - Guloseimas não estão inclusas com os produtos. - Para garantir a integridade do produto e para que não haja danos na entrega, a maioria de nossos produtos seguem desmontados, para maior facilidade no envio dos correios. MATERIAL: - Nossos produtos são confeccionados com papéis offset 180 de gramatura para caixinhas. Papel não é resistente a água. - Topos de bolo são confeccionados em papel fotográfico glacier 230 de gramatura. - Alguns produtos são confeccionados em papel fotográfico brilho. - Produtos produzidos com papéis fotográficos, precisam de um cuidado especial, pois o papel fotográfico desbota com o tempo e a exposição a luz direta. Ao receber a encomenda com esse tipo de papel, mantenha o produto na embalagem original até as vésperas da festa, caso necessite montar com antecedência, após montagem, guardar novamente em uma caixa ou lugar com pouca luz até a data do evento. - Não estão inclusos acabamentos especiais como: Papéis Especiais, Pedrarias e Fitas Especiais (Preço diferenciado com estes acabamentos) ARTES E PRODUÇÃO - Após confirmação de pagamento, entre em contato pelo chat para passar os dados a serem desenvolvido na arte. - O produto só é produzido mediante aprovação de arte. - Caso não seja apresentada nenhuma observação relacionada a arte, o produto será enviado conforme foto do anúncio. - As artes serão enviadas dentro de 8 a 10 dias úteis, a contar da data de pagamento. - Realizaremos até 3 alterações sem custo nas artes. Após isso, será cobrada uma taxa de R$5,00 por alteração, então seja muito detalhista nas informações fornecidas para elaboração da arte. - Artes aprovadas não poderão ser alteradas. Por esse motivo, verifique com atenção as informações fornecidas e ortografia. - Você pode nos enviar imagens retiradas da internet, porém, não produziremos cópias. As ideias servirão apenas de inspiração e para conhecermos seu gosto. - Podem ocorres variações de tonalidade, de acordo com cada monitor, iluminação e etc. Queremos te atender da melhor forma possível e fazer parte da sua festa! Boas Compras!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução