J.A.Z. Personaliza

Políticas da loja

Política da Loja - JAZ Personaliza Envio Todos os nossos produtos são 100% digitais, enviados exclusivamente por e-mail. O frete é grátis, pois não há envio físico. Não enviamos arquivos em formato editável, em branco ou sem escrita. Os arquivos são entregues já editados e prontos para uso. Prazo de Envio O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento pelo Elo7 e o envio de todas as informações necessárias para a personalização, sendo de 2 dias úteis. Pagamentos via boleto podem levar até 3 dias úteis para compensação. Pedidos com urgência devem ser consultados antes da compra. Para urgência, o pagamento deve ser feito via cartão. Todos os produtos são personalizados com carinho e atenção aos detalhes. Não criamos artes do zero ? trabalhamos apenas com os modelos disponíveis no portfólio da loja. Cancelamentos e Reembolsos Não realizamos devolução de valores após o envio da arte, pois se trata de um produto digital. Caso a arte ainda não tenha sido produzida, o cliente poderá solicitar o reembolso total. Se a produção já tiver iniciado, será reembolsado 50% do valor, em respeito ao tempo e trabalho investidos. Importante Tire todas as suas dúvidas com o vendedor antes de concluir a compra. Ao comprar, você estará de acordo com todas as condições descritas nesta política.