Políticas da loja
Leia atentamente as políticas de nossa loja.
Ao efetuar uma compra na JATOBÁ BRINDES, o cliente se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos.
POLÍTICAS DA LOJA:
A JATOBÁ BRINDES não possui loja física, as vendas são efetuadas apenas pela internet.
NOSSOS PRAZOS:
Após a confirmação de pagamento, o layout será enviado para aprovação em até 3 dias úteis.
Depois do layout aprovado, o material será liberado para produção que leva até 10 dias úteis para ser finalizado.
Encomenda pronta, enviamos aos correios respeitando o frete escolhido no ato da compra.
Escolha com atenção o tipo de frete (Sedex ou PAC) e os seus devidos prazos de entrega, se estão de acordo com o prazo que você necessita da sua encomenda.
Lembrando que todos os prazos são somados: tempo para envio do layout após a aprovação de pagamento + tempo de produção + tempo de entrega.
Caso necessite sua encomenda com prazo reduzido, consulte nossa disponibilidade.
DESENVOLVIMENTO DA ARTE:
TODAS AS ARTES serão apresentadas no e-mail cadastrado no pedido em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido, para confirmação das informações. NENHUM MATERIAL É LIBERADO PARA PRODUÇÃO SEM A DEVIDA APROVAÇÃO DO COMPRADOR.
As artes quando enviadas pelo cliente, devem vir PRONTAS, não fazemos adaptações em artes enviadas pelo cliente, à responsabilidade é do mesmo pelo envio e formato.
Favor informar no ato do pedido (tema, cor, personagens, frase em especial e algo a mais importante)
Para inclusão de dados variáveis (nomes), cobramos um valor adicional (CONSULTE).
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Por se tratar de produtos sob encomenda e totalmente personalizado não efetuamos trocas e nem devoluções.
Se algum produto chegar com defeito ou quebrado entrar em contato conosco.
FRETE:
Frete por conta do cliente;
Enviamos nossos pedidos para todo Brasil, via Sedex ou PAC, através dos Correios.
Não enviamos produtos por Sedex a cobrar.
Caso o cliente prefira poderá retirar o produto em nosso escritório com hora marcada. Atendimento de Segunda a Sexta das 8h as 17h00.
NÃO É DE NOSSA RESPONSABILIDADE ATRASOS NAS ENTREGA POR PARTE DOS CORREIOS.
Em caso de EXTRAVIO ou ATRASO por parte dos correios, o COMPRADOR deve entrar em contato com a Empresa dos Correios para as devidas reclamações.
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR EXTRAVIOS E ATRASOS. Caso ocorra algum problema por parte dos correios, a JATOBÁ BRINDES poderá auxiliar com as reclamações e informações necessárias exigidas pelos correios, porém a JATOBÁ BRINDES NÃO ARCA COM O PREJUÍZO, ou seja, NÃO REENVIAMOS PRODUTOS.
APÓS A RECLAMAÇÃO E A CONCLUSÃO DA APURAÇÃO DE EXTRAVIO, O PRÓPRIO CORREIO ARCA COM INDENIZAÇÃO JUNTO AO COMPRADOR.
Tendo dúvidas, esclareça antes de efetuar a compra, teremos satisfação em responde-las.????
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Jatobá Brindes
SobrePolíticas da loja
Leia atentamente as políticas de nossa loja. Ao efetuar uma compra na JATOBÁ BRINDES, o cliente se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos. POLÍTICAS DA LOJA: A JATOBÁ BRINDES não possui loja física, as vendas são efetuadas apenas pela internet. NOSSOS PRAZOS: Após a confirmação de pagamento, o layout será enviado para aprovação em até 3 dias úteis. Depois do layout aprovado, o material será liberado para produção que leva até 10 dias úteis para ser finalizado. Encomenda pronta, enviamos aos correios respeitando o frete escolhido no ato da compra. Escolha com atenção o tipo de frete (Sedex ou PAC) e os seus devidos prazos de entrega, se estão de acordo com o prazo que você necessita da sua encomenda. Lembrando que todos os prazos são somados: tempo para envio do layout após a aprovação de pagamento + tempo de produção + tempo de entrega. Caso necessite sua encomenda com prazo reduzido, consulte nossa disponibilidade. DESENVOLVIMENTO DA ARTE: TODAS AS ARTES serão apresentadas no e-mail cadastrado no pedido em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido, para confirmação das informações. NENHUM MATERIAL É LIBERADO PARA PRODUÇÃO SEM A DEVIDA APROVAÇÃO DO COMPRADOR. As artes quando enviadas pelo cliente, devem vir PRONTAS, não fazemos adaptações em artes enviadas pelo cliente, à responsabilidade é do mesmo pelo envio e formato. Favor informar no ato do pedido (tema, cor, personagens, frase em especial e algo a mais importante) Para inclusão de dados variáveis (nomes), cobramos um valor adicional (CONSULTE). TROCAS E DEVOLUÇÕES: Por se tratar de produtos sob encomenda e totalmente personalizado não efetuamos trocas e nem devoluções. Se algum produto chegar com defeito ou quebrado entrar em contato conosco. FRETE: Frete por conta do cliente; Enviamos nossos pedidos para todo Brasil, via Sedex ou PAC, através dos Correios. Não enviamos produtos por Sedex a cobrar. Caso o cliente prefira poderá retirar o produto em nosso escritório com hora marcada. Atendimento de Segunda a Sexta das 8h as 17h00. NÃO É DE NOSSA RESPONSABILIDADE ATRASOS NAS ENTREGA POR PARTE DOS CORREIOS. Em caso de EXTRAVIO ou ATRASO por parte dos correios, o COMPRADOR deve entrar em contato com a Empresa dos Correios para as devidas reclamações. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR EXTRAVIOS E ATRASOS. Caso ocorra algum problema por parte dos correios, a JATOBÁ BRINDES poderá auxiliar com as reclamações e informações necessárias exigidas pelos correios, porém a JATOBÁ BRINDES NÃO ARCA COM O PREJUÍZO, ou seja, NÃO REENVIAMOS PRODUTOS. APÓS A RECLAMAÇÃO E A CONCLUSÃO DA APURAÇÃO DE EXTRAVIO, O PRÓPRIO CORREIO ARCA COM INDENIZAÇÃO JUNTO AO COMPRADOR. Tendo dúvidas, esclareça antes de efetuar a compra, teremos satisfação em responde-las.????
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução