Prazo de produção e envio Os prazos variam de acordo com o produto. Caso não tenha disponível a pronta entrega, estará descrito o prazo de fabricação na descrição do produto solicitado. O prazo começa a contar a partir da confirmação de pagamento. Trocas e devoluções A loja não realiza devoluções de peças sob encomenda. Uma vez que a mesma é feita especialmente para o cliente e não é possível manter um estoque. Periodicamente será encaminhado o progresso da fabricação ao cliente com fotos e informações, o mesmo pode entrar em contato conosco a qualquer momento também. Meios de pagamento aceitos Oferecemos os meios de pagamento estabelecidos pelo Elo7 Prazos de resposta Tempo de retorno de até 24h para mensagens encaminhadas pelos clientes. Caso necessite de um orçamento, basta nos encaminhar as referências e a fonte que providenciaremos. Prazo de cancelamento de pedidos Pedidos feitos, mas não pagos são cancelados em 48h. A produção só é iniciada após o pagamento efetivo da peça. Opções de Frete Para peças grandes, recomendável entrega em mãos em São Paulo (fácil acesso ao metrô). Para envio de peças menores, será enviado pelos correios. Qualquer dúvida ou sugestão, nos encaminhe por mensagem. Todas as peças divulgadas são feitas por autoria própria.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução