Jaqueline Mendes Pereira

Políticas da loja

Produtos Digitais > Os arquivos são enviados em formato digital (PDF, PNG, JPG ou outro especificado no anúncio). > O download estará disponível após a confirmação do pagamento. Produtos Personalizados > Para itens personalizados, o prazo de criação é de 2 a 5 dias úteis após o envio das informações necessárias. > Enviaremos uma prévia para aprovação antes do envio final. Trocas e Devoluções > Por se tratar de produtos digitais e personalizados, não realizamos trocas ou devoluções. > Em caso de erro no arquivo enviado, farei a correção sem custo adicional. Comunicação > Estou sempre disponível para dúvidas e ajustes dentro do que foi acordado. > Atendo de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Direitos Autorais > Todos os arquivos são para uso pessoal ou conforme descrito no anúncio. > A revenda ou distribuição não autorizada é proibida. Política de Envio - Produtos Personalizados Prazo de Produção > O prazo para criação e envio do produto personalizado é de 2 a 5 dias úteis, contados a partir do recebimento de todas as informações necessárias para a personalização (nome, tema, cores, etc.). > Em épocas de grande demanda (como volta às aulas ou datas comemorativas), esse prazo pode variar. Sempre informarei com antecedência qualquer alteração. Política de Envio | Produtos Personalizados (Físicos) Produção > O prazo de produção dos itens personalizados é de 3 a 7 dias úteis, dependendo do tipo e da quantidade do pedido. > O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e o recebimento de todas as informações necessárias para a personalização. Envio pelos Correios > O envio é feito pelos Correios (PAC ou SEDEX), de acordo com a opção escolhida no momento da compra. > Após a postagem, você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega. Prazos de Entrega > Os prazos de entrega variam conforme a modalidade de envio e a localidade do destinatário. > Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios, mas daremos todo o suporte necessário em caso de problemas. Embalagem e Cuidados Todos os produtos são enviados com muito cuidado, bem embalados para garantir que cheguem em perfeito estado. Importante: > Certifique-se de enviar todas as informações corretamente para evitar atrasos. > O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento e do recebimento das informações.