É um enorme prazer te atender e fazer parte deste momento maravilhoso , para vc ter uma experiência maravilhosa, leia as políticas da loja com atenção. [ PRAZO ] O prazo para confecção é o descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais como : Nome, idade, etc, o prazo começará a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. [ ENVIO ] As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas, e enviamos as caixinhas montadas porém dobradas, facilitando muito para que a mãe possa rechear e para que não corra nenhum risco de amassar. Este é um dos diferencial da nossa loja, cuidando desde o primeiro momento, até a expedição, para que você viva esta experiência com o cuidado e carinho que você merece! [ DETALHES ] Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. [ AMOSTRA ] Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova. [ ARTE NOVA ] Desenvolvemos os personalizados e convites em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 20 dias úteis ao prazo cadastrado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução