Políticas da loja
* Cadastre-se no Elo7 para efetuar sua compra.
* Estamos à disposição para esclarecermos quaisquer informações referentes às nossas peças. O prazo de resposta estimado é de até 1 dia útil.
* Escolha seu(s) produto(s) e faça o cálculo do frete que melhor lhe atende. Esta plataforma tem contrato com a empresa de Correios e valores abaixo dos praticados no mercado. O cálculo do frete é automático.
* O prazo para confecção dos itens expostos é para 1 (uma) peça. Para maiores quantidades, o prazo será sob consulta.
* As peças são totalmente artesanais e confeccionadas com amor. Podem apresentar leve alteração de cor, dependendo da resolução do equipamento (celular, monitor, tablet) onde são visualizadas. Como trabalhamos com pedras, sementes e contas naturais, indicamos cuidado ao manusear as mesmas, que são sensíveis e podem quebrar ou rachar (quedas ou batidas em superfícies duras). Pedras, Sementes e Contas Naturais podem apresentar variação de tamanho entre as peças. Pedras semipreciosas ou simplesmente naturais não contém calibragem na medida ao serem lapidadas e podem variar entre as esferas de mesmo tamanho.
* Os acessórios/detalhes das peças sob encomenda podem variar. Caso não tenha disponibilidade, será informado ao cliente no momento da compra.
* Pedidos não concretizados serão cancelados no prazo de 3 (três) dias. Você poderá refazer o pedido a qualquer momento.
* Após a confirmação do pagamento pela Instituição Financeira, o produto será devidamente embalado, com toda proteção necessária, e postado em até 5 dias úteis. O código de rastreamento será informado para que o cliente possa acompanhar o andamento da entrega junto à empresa de Correios. Importante: não nos responsabilizamos por atraso, greve ou qualquer outro problema decorrente na entrega após a postagem. Mantenha seus dados atualizados, pois no caso de devolução à loja por endereço incorreto ou ausência de responsável para recebimento da encomenda, novo frete será cobrado.
* Trocas e Devoluções: de acordo com o Código de Defesa do Consumidor todos os produtos comprados através da internet podem ser trocados ou devolvidos até 7 (sete) dias úteis após o recebimento. Importante: o produto não poderá ter sinais de uso ou mau uso. Tomamos todas as medidas necessárias para devida proteção da peça na embalagem.
* Política de privacidade: 100% seguro. Após a entrega efetuada, pedimos a gentileza de confirmar o recebimento no site do Elo7 e realizar a sua avaliação. A sua opinião é muito importante. Agradecemos sua visita e boas compras! Gratidão!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Japamalas Flor de Lótus
SobrePolíticas da loja
* Cadastre-se no Elo7 para efetuar sua compra. * Estamos à disposição para esclarecermos quaisquer informações referentes às nossas peças. O prazo de resposta estimado é de até 1 dia útil. * Escolha seu(s) produto(s) e faça o cálculo do frete que melhor lhe atende. Esta plataforma tem contrato com a empresa de Correios e valores abaixo dos praticados no mercado. O cálculo do frete é automático. * O prazo para confecção dos itens expostos é para 1 (uma) peça. Para maiores quantidades, o prazo será sob consulta. * As peças são totalmente artesanais e confeccionadas com amor. Podem apresentar leve alteração de cor, dependendo da resolução do equipamento (celular, monitor, tablet) onde são visualizadas. Como trabalhamos com pedras, sementes e contas naturais, indicamos cuidado ao manusear as mesmas, que são sensíveis e podem quebrar ou rachar (quedas ou batidas em superfícies duras). Pedras, Sementes e Contas Naturais podem apresentar variação de tamanho entre as peças. Pedras semipreciosas ou simplesmente naturais não contém calibragem na medida ao serem lapidadas e podem variar entre as esferas de mesmo tamanho. * Os acessórios/detalhes das peças sob encomenda podem variar. Caso não tenha disponibilidade, será informado ao cliente no momento da compra. * Pedidos não concretizados serão cancelados no prazo de 3 (três) dias. Você poderá refazer o pedido a qualquer momento. * Após a confirmação do pagamento pela Instituição Financeira, o produto será devidamente embalado, com toda proteção necessária, e postado em até 5 dias úteis. O código de rastreamento será informado para que o cliente possa acompanhar o andamento da entrega junto à empresa de Correios. Importante: não nos responsabilizamos por atraso, greve ou qualquer outro problema decorrente na entrega após a postagem. Mantenha seus dados atualizados, pois no caso de devolução à loja por endereço incorreto ou ausência de responsável para recebimento da encomenda, novo frete será cobrado. * Trocas e Devoluções: de acordo com o Código de Defesa do Consumidor todos os produtos comprados através da internet podem ser trocados ou devolvidos até 7 (sete) dias úteis após o recebimento. Importante: o produto não poderá ter sinais de uso ou mau uso. Tomamos todas as medidas necessárias para devida proteção da peça na embalagem. * Política de privacidade: 100% seguro. Após a entrega efetuada, pedimos a gentileza de confirmar o recebimento no site do Elo7 e realizar a sua avaliação. A sua opinião é muito importante. Agradecemos sua visita e boas compras! Gratidão!
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