1) Privacidade e Segurança A Japamala Orion sabe o quanto você se preocupa em manter privadas as suas informações pessoais. Nós agradecemos a sua confiança em se cadastrar e comprar conosco e comprometemo-nos 100% em usar os seus dados com segurança. Nossa filosofia é centrada na integridade e ética e suas informações pessoais estão sob o mais absoluto sigilo. 2) Frete e Prazos de Entrega O prazo de entrega varia de acordo com cada CEP e a opção de frete escolhida. Você pode consultar os prazos disponíveis para seu endereço informando seu CEP no campo específico ao fazer seu pedido, sendo as modalidades PAC ou SEDEX. As datas de entrega são uma estimativa e ocasionalmente podem haver alterações devido a fatores externos pelos Correios. **Após a confirmação do pagamento, seus produtos serão POSTADOS em até **3 dias úteis**. **Nossas postagens ocorrem apenas 2 vezes na semana, normalmente de segunda/terça-feira e quinta/sexta-feira** 3) Trocas ou desistência A Japamala Orion visa a satisfação dos nossos clientes, por isso nossa política de trocas e devolução é baseada no código de defesa do consumidor. Você pode efetuar a troca de qualquer produto, lacrado e não utilizado, em até 7 dias corridos após a data de recebimento. Os motivos que podem causar uma troca ou devolução são: A - Produto que esteja em desacordo com o pedido efetuado B - Produto avariado ou danificado C - Produto com defeito de fabricação 4) Personalizado e Revenda Não trabalhamos com produtos personalizados ou revendas. Todos os japamalas, pulseiras e terços que são vendidos pelo Elo 7 da Japamala Orion são os que estão disponíveis conforme foto e descrição. Não fazemos alterações em nossos produtos (tassel, marcadores, pedras, fio e etc) tendo em vista que todos são a pronta entrega. A partir de 2020 não trabalharemos mais com vendas no atacado para que nossos produtos sejam revendidos. Centralizaremos todas as nossas vendas apenas para consumidor final. Agradecemos sua escolha em adquirir nossos produtos e a Japamala Orion deseja muita energia positiva e boas vibrações!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução