TEMPO DE PRODUÇÃO: Após o pagamento ser aprovado, enviamos o seu pedido aos correios em até 6 dias úteis para produção do mesmo, juntamente com o código de rastreio do item. Demorando o tempo determinado pela modalidade de frete escolhido. AJUSTES E CONSERTOS: Todas as peças são produzidas e acabadas a mão. Portanto, cada peça possui detalhes próprios. No entanto, qualquer tipo de defeito proveniente de fabricação ou problemas ocorridos de forma natural, são de nossa responsabilidade. Desta forma, estamos prontos para efetuar a troca e ajustes necessários. DEVOLUÇÃO Para itens vendidos no Japamala Gratidão, o cliente possui 7 dias corridos para devolução do item, conforme (art. 49) código de defesa do consumidor. O produto precisa estar intacto e o frete será por conta do comprador. Após recebermos o produto e verificar se este encontra-se sem defeitos ou sinais de uso, estornamos o pagamento ao cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução