Minha compra ainda ñ chegou já faz 21 está demorando muito por favor mande minha compra ou devolva meu dinheiro
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Olá Sabina, luz e paz!
Conforme os prazos especificados em seu pedido, o prazo de produção é de 8 dias úteis e o prazo de entrega é de 10 a 15 dias úteis com a observação que o prazo dos correios pode ser estendido por conta da pandemia, acredito que quando fez a compra não se atentou a esses prazos.
Conforme informado inclusive a equipe do Elo7, seu pedido foi enviado pela transportadora JadLog, onde o prazo inclusive é menor. De qualquer forma não gostaria que se sentisse mal atendida e se desejar, posso fazer o estorno do seu pedido mesmo que já o tenha enviado.
Lamento muito que ele ainda não esteja em suas mãos, mas fique tranquila que ele já está no caminho para vc!
Mais uma vez lamento muito que se sinta mal atendida. Realmente o prazo de entrega algumas vezes foge do nosso controle!
