Políticas da loja
Produção sob encomenda
Todas as pinturas são realizadas de forma artesanal e personalizada. Cada peça é única e criada especialmente para você.
Prazos de Produção e Entrega
Os prazos variam de acordo com o tamanho da pintura, nível de detalhamento e fila de pedidos.
O prazo final será combinado após a confirmação da compra, garantindo total clareza sobre o tempo necessário para a execução da obra.
Acompanhamento do Pedido
Durante o processo de criação, envio atualizações, fotos e informações sempre que necessário, para que você acompanhe a evolução da sua pintura.
Envio
Assim que a obra for finalizada, o envio é feito pela transportadora cadastrada no Elo7, seguindo o endereço informado no pedido.
O código de rastreio será disponibilizado ao cliente.
Trocas e Devoluções
Por se tratar de uma obra personalizada, não realizo trocas ou devoluções após o início da produção.
Caso haja algum problema no transporte, entre em contato para avaliarmos a melhor solução.
Comunicação
Qualquer dúvida antes, durante ou após a compra pode ser enviada pelo chat da plataforma.
Estou à disposição para orientar sobre tamanhos, estilos, referências e cuidados com a obra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Janaina Angelo| pinturas em aquarela
SobrePolíticas da loja
Produção sob encomenda Todas as pinturas são realizadas de forma artesanal e personalizada. Cada peça é única e criada especialmente para você. Prazos de Produção e Entrega Os prazos variam de acordo com o tamanho da pintura, nível de detalhamento e fila de pedidos. O prazo final será combinado após a confirmação da compra, garantindo total clareza sobre o tempo necessário para a execução da obra. Acompanhamento do Pedido Durante o processo de criação, envio atualizações, fotos e informações sempre que necessário, para que você acompanhe a evolução da sua pintura. Envio Assim que a obra for finalizada, o envio é feito pela transportadora cadastrada no Elo7, seguindo o endereço informado no pedido. O código de rastreio será disponibilizado ao cliente. Trocas e Devoluções Por se tratar de uma obra personalizada, não realizo trocas ou devoluções após o início da produção. Caso haja algum problema no transporte, entre em contato para avaliarmos a melhor solução. Comunicação Qualquer dúvida antes, durante ou após a compra pode ser enviada pelo chat da plataforma. Estou à disposição para orientar sobre tamanhos, estilos, referências e cuidados com a obra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução