Porta Presentes Criativos e Vivare Decor

Políticas da loja

Olá! Obrigado pela visita, é um prazer atender você aqui na Porta Presentes Criativos! Quer saber um pouco mais sobre como funciona nossa loja? Leia nossas políticas abaixo: - Prazos Para produtos à pronta entrega o prazo para postagem é de até (5) dias úteis após a confirmação do pagamento. Para produtos por encomenda o prazo de produção e postagem é o de quinze (15 a 20) dias úteis. Seja cuidadoso e calcule o tempo necessário para a chegada da sua encomenda caso você tenha um prazo específico. Envie uma mensagem sempre que estiver em dúvida, estamos a disposição! Os produtos depois de prontos, não há possibilidade de modificá-los. Em produtos por encomenda, envie uma mensagem antes de fechar o pedido para confirmar códigos e disponibilidade. - Postagem e entrega A postagem é feita mediante o prazo de no máximo (5) dias. Trabalhamos com entrega pelos Correios, através de PAC (entrega econômica), Sedex e E-Sedex (entrega rápida), ou transportadora dependendo das dimensões e peso do pacote. O prazo de entrega quando pelos Correios é o especificado pelos mesmos e caso haja atraso ou qualquer outro problema, entre em contato conosco que tentaremos mediar uma solução. Quando pela transportadora o prazo é especificado pelo vendedor. No caso de greve, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos. Esteja atento ao funcionamento normal das Agências de sua cidade antes de efetuar a compra. O preenchimento do endereço é de total responsabilidade do cliente, já que todo o processo de etiquetagem da encomenda é automático. Esteja atento ao preencher seus dados de entrega. Não nos responsabilizamos por problemas de entrega devido a erros no preenchimento. Neste caso, o cliente pode solicitar o reenvio do pacote, mediante pagamento de um novo frete. - Cores Nossos produtos são de qualidade. Porém, pode haver pequena divergência de cores pela variação de luz de um monitor para outro ou no celular. Caso haja dúvidas, envie uma mensagem confirmando a cor do produto antes de efetuar o pagamento. Podem haver pequenas variações de tom de acordo com a disponibilidade da matéria prima. - Patrimônio O nosso maior patrimônio é você que acredita em nosso trabalho, por isso a sua satisfação é a nossa prioridade!