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Políticas da loja

Caro Cliente, Você é a pessoa mais importante para nossa Loja, sempre procuraremos ajuda-lo. Não é permitido a comercialização do arquivo. A compra do arquivo não te dá direito, em hipótese alguma, de vender, doar, emprestar ou compartilhar esses arquivos totalmente ou em partes seja por meio físico, em redes sociais ou qualquer outro site de venda ou compartilhamento da internet. Não fazemos reembolso de produtos via download, pois não há como ter devolução real do produto. O direito de arrependimento, também conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.962/13. Porém "O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de arquivos exclusivamente digitais" ou por compra feita por engano do consumidor. Também não fazemos trocas de arquivos e reembolso de compras por engano leia atentamente as descrições dos produtos. Os Arquivos comprados só serão liberados para download após confirmação de pagamento que pode ser em minutos, mas pode demorar de 24 a 48 horas. Nenhum produto será enviado pelo correio. Todos os itens da loja são digitais e os links são enviados via mensagem do Elo7. É necessário copiar o link, colar no navegador e fazer o download Nossos links não expiram, mas recomendamos que façam o download o mais breve possível, pois podemos atualizar um determinado link a qualquer momento, e não adianta entrar em contato depois de 3 meses e descobrir que não tem mais acesso a tal link. Compras com Boletos gerados mais de 5 dias serão canceladas. Não fornecemos dados de contato antes da confirmação do pagamento, pois tal prática não é permitida pelo Elo7. Se tiver dúvida, ou algum problema com o produto, sempre nos procure, procuraremos sempre achar uma solução para o seu problema. Não vendemos produtos prontos,os produtos vendidos nesta loja são arquivos digitais (matrizes) para serem utilizados nas maquinas de bordar eletrônica computadorizada, sendo assim, enviados pelo e-mail. não se trata de produtos prontos, por isso depois do envio das matrizes o pedido não poderá ser cancelado e em nenhuma hipótese o valor será devolvido ou reembolsado. é de total responsabilidade do comprador ler a descrição do produto e as politicas de vendas desta loja FORMA DE ENVIO Pelo fato do envio dos arquivos serem feitos via e-mail, não cabe cobrança de frete e nem devoluções (não existe devolução de arquivos digitais). PRAZO DE ENVIO O envio dos arquivos é feito no prazo de até 24 horas após a confirmação do pagamento pelo site Elo7. No caso de pagamento via cartão de crédito, a identificação do pagamento ocorre em poucos minutos. Já para pagamentos via boleto, pode levar até 2 dias para que o mesmo seja aprovado. POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES Todas as matrizes avulsas anunciadas na minha loja têm o tamanho especificado na descrição do anuncio. É de total responsabilidade do cliente analisar as medidas da matriz anunciada, certificando se a mesma é compatível com sua máquina de bordar antes de efetuar a compra. O pedido tem validade de 30 (trinta) dias a contar da data de aprovação do pagamento. Após este período não aceitaremos reclamações ou solicitações de troca de formatos das matrizes enviadas. Antes de confirmar as compras de nossas matrizes, leia atentamente as descrições do anuncio. Caso tenha dúvidas, entre em contato antes de finalizar a compra. É de total responsabilidade do cliente analisar se as medidas e o formato das matrizes