- Política da Loja Jad Papelaria ? Produtos Personalizados Seja bem-vindo(a) à nossa loja! Trabalhamos com muito carinho e dedicação para oferecer produtos criativos, exclusivos e totalmente personalizados, feitos especialmente para cada cliente. Por isso, é importante estar ciente das seguintes condições ao realizar sua compra: *Trocas e Devoluções De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento (art. 49) não se aplica a produtos personalizados, uma vez que são confeccionados exclusivamente sob encomenda e conforme as especificações fornecidas pelo cliente. Portanto, não efetuamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro da loja no envio do pedido. Caso o produto apresente algum defeito ou divergência em relação ao solicitado, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, com fotos e uma descrição clara do problema. Faremos a análise e, se confirmado o erro, providenciaremos a solução adequada. *Prazo de Produção e Entrega O prazo de produção e envio dos produtos personalizados começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do envio de todas as informações e arquivos necessários para a personalização (como fotos, nomes, frases, etc.). O tempo de entrega pode variar de acordo com: O tipo de produto escolhido; O tempo de produção indicado na página do produto; A forma de envio selecionada no momento da compra; A confirmação do pagamento pela instituição financeira. * Atenção Certifique-se de revisar com cuidado todas as informações antes de finalizar o pedido. As cores podem variar ligeiramente de acordo com a tela do seu dispositivo. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras após a postagem. Estamos à disposição para tirar dúvidas e oferecer todo o suporte necessário antes, durante e após a compra. Agradecemos por escolher nossa papelaria criativa para tornar seus momentos ainda mais especiais!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução